



















Управление изменениями: процесс руководства организационными изменениями. От первых этапов задумки и планирования до реализации и, в конечном счете, до разрешения.
Отсутствие консенсуса относительно факторов, влияющих на трансформационные изменения, усложняет этот процесс. Попросите пятерых руководителей определить один элемент, необходимый для успеха этих программ, и вы, скорее всего, получите пять разных ответов. Это связано с тем, что каждый руководитель подходит к работе с уникальной точки зрения и, основываясь на личном опыте, акцентирует внимание на различных элементах успеха. Кроме того, эксперты высказывают множество точек зрения.
Сильная стратегия управления в значительной степени гарантирует фирме успешный переход и адаптацию к изменениям. К сожалению, зачастую она включает в себя только создание коммуникационной стратегии. Метод, при котором исполнительные лидеры или руководители проектов информируют организацию о том, что грядут перемены. Но передача информации о том, что именно меняется, например, о внедрении системы или приобретении, – это лишь малая часть управления изменениями.
Мы должны понять, что требуется для того, чтобы убедить каждого человека принять и освоить изменения. И мы должны помочь людям в организации в процессе перехода от нынешнего состояния к будущему. Поступая таким образом, предприятия могут значительно повысить вероятность того, что их инвестиции в проект окажутся прибыльными.
Управление изменениями. Не существует единой методологии, которая подходит для всех предприятий. Но есть ряд практик, инструментов и техник, которые можно использовать в различных обстоятельствах.
Управление изменениями стало одним из наиболее важных факторов успеха для любого бизнеса в современном постоянно меняющемся мире.