David Gousset
La méthode SCAMPER est étonnamment simple à utiliser et efficace pour les séances de brainstorming et d’innovation. L’approche SCAMPER vous encourage à poser sept types de questions distinctes, qui vous aideront à découvrir comment innover et améliorer les biens, services, problèmes et idées existants. Vous pouvez utiliser des verbes d’action comme “Substituer”, “Combiner”, “Adapter”, “Modifier”, “Pratiquer (utiliser) autrement”, “Eliminer” et “Renverser (Inverser)” pour étudier les problèmes et apporter des réponses. Cela vous encourage à trouver des idées pour de nouveaux produits et services.
L’inventeur de la technique du brainstorming, Alex Faickney Osborn, a présenté méthode SCAMPER en 1953. Dans son livre SCAMPER : Games for Imagination Development (1971), Bob Eberle l’a développé.
Comment utiliser la méthode SCAMPER
Prenez un bien ou un service existant comme point de départ. Il peut s’agir d’un bien, d’un service ou d’un concept actuel que vous souhaitez développer davantage ou qui pourrait servir d’excellent point de départ à un nouveau développement.
- Il suffit de poser des questions sur chacun des sept aspects au fur et à mesure que vous parcourez la liste. Veuillez consulter les instructions détaillées ci-dessous.
- Utilisez les questions pour générer des idées de valeurs, d’avantages, de services, de points de contact, de qualités de produits, de prix, de marchés et pratiquement tout autre sujet connexe auquel vous pouvez penser.
- Jetez un coup d’œil aux solutions que vous avez trouvées. Est-ce que l’une des options vous semble réalisable ? Pourriez-vous les utiliser pour développer un produit existant ou en créer un nouveau ?
- Explorez les bonnes idées plus en détail.
Questions sur de la méthode SCAMPER
Substituer
Vous devriez considérer cette question. Que puis-je remplacer ou modifier dans mon produit, mon problème ou mon processus ?
- Quels sont les choix possibles pour les matériaux ou les ressources utilisés actuellement pour créer le produit ?
- Quels autres biens ou techniques pourriez-vous utiliser ?
- Quelles normes pourriez-vous remplacer ?
- Ce produit peut-il être utilisé ailleurs ou à la place d’un autre produit ?
- Que se passera-t-il si vous modifiez votre façon de ressentir ou d’aborder ce produit ?
Combiner
Pour accroître la synergie, comment puis-je fusionner deux ou plusieurs composants de mon produit, de mon problème ou de mon processus pour créer un nouveau produit ou processus ? La pensée créative mélange des idées, des biens ou des services qui n’étaient pas reliés auparavant pour produire quelque chose de nouveau et d’original.
- Que se passerait-il si vous mélangiez cette chose avec une autre pour en faire quelque chose de nouveau ?
- Que se passe-t-il si vous mélangez les objectifs ou les buts ?
- Que pourriez-vous ajouter pour prolonger l’utilité de ce produit ?
- Comment pourriez-vous mettre en commun vos compétences et vos ressources afin de développer une stratégie fa pour ce produit ?
Adapter
Vous devez vous demander. Que puis-je changer dans ma solution, mon problème ou mon processus ? Réfléchissez aux éléments du produit ou de la procédure que vous pourriez modifier pour résoudre votre problème.
- Comment pourriez-vous modifier cet article pour qu’il remplisse une autre fonction ou un autre objectif ?
- De quoi d’autre se compose l’article ?
- De qui ou de quoi pourriez-vous vous inspirer pour créer ce produit ?
- Quels autres produits avez-vous ?
- De quels autres éléments ou concepts pouvez-vous vous inspirer ?
Modifier (Agrandir/réduire)
Quels aspects de mon produit, de mon problème ou de mon processus puis-je modifier, mettre plus ou moins en valeur ? Puis-je apporter des modifications à l’article ? Le sens, la couleur, le mouvement, le son, l’odeur, la forme peuvent-ils être modifiés ? Après avoir répondu à ces questions, vous aurez une nouvelle perspective sur les éléments les plus cruciaux et pourrez envisager de modifier tout ou partie de la circonstance ou du produit. Il est temps d’amplifier, d’exagérer ou de minimiser votre concept, votre chose, votre problème ou votre méthode. Sinon, donnez au produit une forme bizarre.
- Comment pouvez-vous modifier la forme, l’apparence ou la texture de votre produit ?
- Que pourriez-vous ajouter à ce produit pour le modifier ?
- Que pourriez-vous mettre en évidence ou souligner pour ajouter plus excellemment ?
- Quel élément de cet article pourriez-vous améliorer pour en faire quelque chose de nouveau ?
Pratiquer – Utiliser différemment
Maintenant est le moment d’envisager de nouvelles applications et de nouvelles raisons pour votre produit ou concept existant. Quelles sont les nouvelles applications du bien ou du service ? Puis-je utiliser cet article de différentes manières ? Si je modifie le produit, puis-je contacter d’autres utilisateurs ? Le produit est-il disponible sur d’autres marchés ? C’est le moment d’envisager de nouvelles applications et de nouvelles raisons pour votre produit ou concept existant.
- Pouvez-vous appliquer ce produit dans un autre contexte, par exemple dans un autre secteur ?
- Qui d’autre voudrait utiliser cet objet ?
- Dans quelles autres circonstances ce produit peut-il avoir des performances différentes ?
- Pourriez-vous recycler les déchets de ce produit pour créer quelque chose de nouveau ?
Éliminer
Quels aspects de mon produit, de ma conception ou de mon service puis-je éliminer ou simplifier ? Réfléchissez aux résultats possibles si vous deviez supprimer, simplifier, réduire ou minimiser certains aspects de votre concept. Vous pouvez progressivement concentrer votre problématique sur l’élément ou la fonction la plus cruciale si vous continuez à élaguer votre concept, service ou processus.
- Comment ce produit pourrait-il être rationalisé ou simplifié ?
- De quels éléments, composants ou règlements pourriez-vous vous débarrasser ?
- Que pourriez-vous adoucir ou minimiser ?
- Comment pourriez-vous le rendre plus agréable, plus rapide, plus léger ou plus petit ?
- Que se passerait-il si vous retiriez une partie de ce produit ? Quelle alternative proposeriez-vous ?
Renverser – Inverser
Comment puis-je modifier, commander à nouveau ou corriger le produit ou le problème ? Comment procéder si je devais effectuer cette procédure à l’envers ?
- Que se passerait-il si les étapes étaient inversées ou si l’ordre des événements était modifié ?
- Et si vous essayiez de faire exactement le contraire de ce que vous essayez de faire en ce moment ?
- Quelles pièces pourriez-vous utiliser à la place pour changer l’ordre du produit ?
- Quels rôles pourriez-vous changer ou inverser ?
- Comment pourriez-vous arranger ce produit différemment ?
Exemples d’utilisation de la méthode SCAMPER
Méthode SCAMPER: exemples concrets
- Un appareil photo et un lecteur MP3 ont été ajoutés à un téléphone portable.
- Le concept du déodorant à bille a été emprunté au stylo à bille.
- De nombreux éléments de service ont été réduits (ou supprimés) par les compagnies aériennes à bas prix comme Ryanair.
- Lorsque De Beers a introduit les bagues de fiançailles, elle a mis les diamants industriels à la disposition d’autres clients.
- L’intermédiaire a été éliminé par Dell Computers.
Mc Donalds, plus de détails
McDonald’s est un excellent exemple d’utilisation de la méthodologie SCAMPER pour créer et développer une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Voyons comment les frères McDonald’s et Ray Kroc l’ont utilisé.
Utilisation à d’autres fins
L’activité principale n’est pas de servir de la nourriture mais de l’immobilier.
Éliminer et réorganiser
- Réarranger: Les clients paient avant de manger alors que traditionnellement, vous payez après.
- Éliminer: Les clients se servent eux-mêmes, et aucun serveur ne doit apporter la nourriture à la table.
Réarranger
Réorganiser la cuisine pour optimiser le processus de production des repas.
Conclusion la méthode SCAMPER
Une compétence non technique essentielle dans le monde des affaires est la création d’idées nouvelles pour un produit ou un service. Il contribue à la satisfaction du public et vous aide à garder une longueur d’avance sur la concurrence. Mais il peut être difficile de développer des idées nouvelles lorsqu’on se concentre sur un développement établi.
L’approche SCAMPER vous encourage à poser sept questions pour vous aider à comprendre comment innover et améliorer les biens, services, problèmes et idées existants. Cela vous permet de trouver des idées pour de nouveaux produits et services. SCAMPER est un acronyme formé à partir de l’abréviation de Substituter, Combiner, Adapter, Modifier(également magnifier et minifier), Pratiquer ou utiliser différemment, Eliminater, and Reverser.
Si vous avez des questions dont vous voulez discuter, veuillez commenter ou m’écrire. David Gouset
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