David Gousset
Я готов помочь Вам в создании благоприятной обстановки для процветания Ваших команд. В современной быстро меняющейся рабочей среде общепринятая мудрость часто вступает в противоречие с передовыми исследованиями и перспективным мышлением. По-настоящему глубоким дополнением к этому разговору стала книга «Девять лжей о работе» Маркуса Бакингема и Эшли Гудолла. Эта книга представляет свежий взгляд на работу, лидерство и управление, подвергая сомнению общепринятые представления и предполагая, что некоторые из этих идей на самом деле могут быть губительны для производительности команды и личного развития.
В этой статье я расскажу Вам об этих девяти мифах о рабочих местах, приведу практические примеры и предложу практические шаги, которые помогут Вам изменить подход и повысить эффективность Вашего руководства.
Ложь №1: Людям не все равно, в какой компании они работают
Миф: Люди глубоко привязаны к компании, в которой они работают, и эта преданность определяет их производительность.
Реальность: Хотя сотрудники могут изначально заботиться о компании, на их текущую вовлеченность и удовлетворенность гораздо большее влияние оказывает их непосредственный коллектив и прямое взаимодействие с коллегами и менеджерами.
В реальном мире наибольшее значение имеет сила и сплоченность Вашей команды, а не культура Вашей компании. Маркус Бакингем и Эшли Гудолл
Пример: Рассмотрим сценарий, в котором сотрудник приходит в известную технологическую компанию с сильным брендом и культурой. Несмотря на это, его опыт может быть не очень приятным, если его команда дисфункциональна, плохо общается и нуждается в дополнительной поддержке. И наоборот, в меньшей, менее известной компании со сплоченной и поддерживающей командой вовлеченность сотрудников и их производительность могут быть гораздо выше.
Шаги действий:
- Сосредоточьтесь на командной динамике: Будучи руководителем, уделяйте первостепенное внимание созданию сильных, поддерживающих друг друга команд. Поощряйте открытое общение, способствуйте сотрудничеству и создавайте чувство принадлежности к команде.
- Измеряйте вовлеченность команды: Регулярно оценивайте состояние команды с помощью опросов или встреч один на один. Быстро решайте проблемы, чтобы поддерживать позитивную атмосферу в команде.
Ложь №2: Побеждает лучший план
Миф: Успех в бизнесе обеспечивается тщательным планированием и стратегическим предвидением. Самые лучшие планы неизбежно приведут к самым лучшим результатам.
Реальность: В быстро меняющемся мире планы быстро устаревают. Координация в реальном времени и способность к адаптации более важны, чем жесткое следование заранее составленному плану.
Читайте также Модель команды команд или как бороться с хаосом.
Пример: Компания может потратить месяцы на разработку подробного стратегического плана, а потом обнаружить, что к тому моменту, когда она будет готова его реализовать, рыночные условия резко изменились. Команды, способные быстро переключаться и реагировать на информацию в режиме реального времени, превосходят те, которые привязаны к жесткому плану.
Шаги действий:
- Примите гибкость: Поощряйте свои команды оставаться гибкими и чутко реагировать на изменения. Сосредоточьтесь на краткосрочных целях и быстрых итерациях, а не на долгосрочных, жестких планах.
- Поддерживайте общение в режиме реального времени: Внедрите инструменты и методы, позволяющие поддерживать постоянную обратную связь и обновления в режиме реального времени, чтобы команда могла адаптироваться по мере необходимости.
Ложь №3: Лучшие компании каскадируют цели
Миф: Эффективные организации обеспечивают каскадное распределение целей сверху вниз, при этом каждый уровень организации работает над достижением согласованных целей.
Реальность: Хотя согласование целей очень важно, цели, навязанные сверху, могут быть демотивирующими. Осмысленная работа возникает, когда люди сами ставят перед собой цели, которые соответствуют их личным сильным сторонам и ценностям.
Пример: В крупной корпорации сотрудники могут получать цели, которые далеки от их повседневных задач или личных интересов. Это может привести к отстранению и отсутствию мотивации. С другой стороны, когда сотрудники участвуют в постановке собственных целей, они с большей вероятностью будут чувствовать себя заинтересованными и мотивированными.
Шаги действий:
- Поощряйте постановку личных целей: Позвольте членам команды ставить свои собственные цели в соответствии с более широкими целями компании. Это расширяет их возможности и повышает их приверженность достижению этих целей.
- Согласовывайте цели, а не только задачи: Убедитесь, что Ваша команда понимает, как их индивидуальные цели способствуют достижению более масштабной цели организации. Такая связь с великой целью может стимулировать мотивацию и производительность.
Ложь №4: Лучшие люди хорошо развиты
Миф: Самые успешные сотрудники — это те, кто умеет хорошо делать все понемногу. Организации должны стремиться к созданию всесторонне развитых личностей.
Реальность: Высокие результаты часто достигаются потому, что они сосредоточены на своих уникальных сильных сторонах, а не потому, что они хорошо развиты.
Высокие результаты часто достигаются потому, что они фокусируются на своих уникальных сильных сторонах, а не потому, что они хорошо развиты. Маркус Бакингем и Эшли Гудолл
Попытка сделать всех всесторонне развитыми может снизить их эффективность.
Пример: Представьте себе продавца, который отлично справляется с заключением сделок, но с трудом решает административные задачи. Если заставить этого человека совершенствовать свои административные навыки, это может отвлечь его от способности заключать больше сделок. Вместо этого, если позволить ему сосредоточиться на своих сильных сторонах, это может привести к большему общему успеху.
Шаги действий:
- Выявление и использование сильных сторон: Как руководитель, помогите членам своей команды определить их уникальные сильные стороны и найти способы более эффективно использовать их в своей роли.
- Приспосабливайте роли к сильным сторонам: При любой возможности корректируйте обязанности, чтобы они соответствовали индивидуальным сильным сторонам членов Вашей команды, а не пытайтесь заставить всех соответствовать стандартным требованиям.
Ложь №5: Людям нужна обратная связь
Миф: Сотрудники жаждут обратной связи, и давать больше обратной связи, особенно критической, необходимо для их развития.
Реальность: Хотя обратная связь важна, сотрудники действительно нуждаются во внимании — а именно, во внимании, которое фокусируется на их сильных сторонах и успехах. Негативная обратная связь часто может принести больше вреда, чем пользы.
Пример: Менеджер может считать, что помогает сотруднику, часто давая ему критические замечания. Однако если эта обратная связь не уравновешивается позитивным подкреплением или не подается в конструктивной манере, это может привести к снижению морального духа и производительности.
Шаги действий:
- Перейдите на позитивное подкрепление: Сосредоточьтесь на том, что сотрудники делают хорошо, и конкретно похвалите их. Подчеркивайте успехи и поощряйте их развивать эти сильные стороны.
- Предоставляйте конструктивную, а не критическую обратную связь: Когда обратная связь необходима, формулируйте ее конструктивно. Вместо того, чтобы подчеркивать неудачи, обсудите способы развития сильных сторон и улучшения результатов.
Ложь №6: Люди могут надежно оценивать других людей
Миф: Обзоры и рейтинги эффективности — эффективные инструменты для оценки и улучшения работы сотрудников.
Реальность: Рейтинги часто субъективны и говорят больше о человеке, который их проводит, чем о том, кого оценивают. Они могут создать культуру конкуренции и недоверия.
Пример: При оценке работы два сотрудника могут получить разные оценки от разных менеджеров не потому, что их работа отличается, а из-за личных предубеждений и взглядов менеджеров.
Шаги действий:
- Откажитесь от рейтингов: Подумайте об отказе от традиционных рейтинговых систем в пользу более качественных оценок. Сосредоточьтесь на обсуждении роста, сильных сторон и будущего потенциала.
- Поддерживайте обратную связь с коллегами: Поощряйте культуру обратной связи с коллегами, когда члены команды могут высказывать свои соображения и поддерживать развитие друг друга.
Ложь №7: Люди обладают потенциалом
Миф: Потенциал — это врожденное качество, которым некоторые люди обладают в большей степени, чем другие. Люди с высоким потенциалом обречены на больший успех.
Реальность: Потенциал — это не фиксированная черта. Каждый человек способен расти и добиваться успеха в различных областях, но это часто упускается из виду из-за предвзятого восприятия того, кто обладает потенциалом.
Пример: Молодому сотруднику могут приписать «высокий потенциал», основываясь на его ранних результатах, в то время как другого сотрудника могут не заметить. Это может привести к несправедливому распределению возможностей и затормозить рост тех, кто изначально не был отмечен как обладатель высокого потенциала.
Шаги действий:
- Продвигайте установку на рост: Поощряйте постоянное обучение и развитие всех сотрудников, независимо от их предполагаемого потенциала. Поддерживайте их усилия, направленные на рост и развитие новых навыков.
- Откажитесь от оценок потенциала: Избегайте навешивания на сотрудников ярлыков «высокий» или «низкий» потенциал. Вместо этого сосредоточьтесь на индивидуальных траекториях роста и на том, как каждый сотрудник может продолжать совершенствоваться.
Ложь №8: Баланс между работой и личной жизнью имеет наибольшее значение
Миф: Ключ к счастью и успеху — это нахождение идеального баланса между работой и жизнью.
Реальность: Равновесие часто является труднодостижимой целью. Вместо того чтобы стремиться к балансу, следует сосредоточиться на поиске радости и цели как в работе, так и в жизни.
Пример: Сотрудник может пытаться поддерживать баланс между работой и личной жизнью, жестко отделяя работу от личной жизни. Это может привести к стрессу и выгоранию, если он чувствует, что ему постоянно не удается достичь этого баланса. В качестве альтернативы, поиск путей интеграции любимой работы с личной жизнью может привести к большей самореализации.
Шаги действий:
- Сосредоточьтесь на интеграции работы и личной жизни: Помогите своей команде найти способы интегрировать свою работу и личную жизнь таким образом, чтобы это приносило им радость и удовлетворение, а не стремиться к идеальному балансу.
- Поощряйте гибкость: Предложите гибкий график работы, который позволит сотрудникам распоряжаться своим временем так, как это соответствует их индивидуальным потребностям и улучшает их общее самочувствие.
Ложь №9: Лидерство — это вещь
Миф: Лидерство — это определенный набор качеств или навыков, которым можно обучить и измерить.
Реальность: Лидерство — это не фиксированный набор качеств, а скорее способность вдохновлять и мотивировать других. Настоящее лидерство — это построение прочных взаимоотношений и воспитание чувства следования.
Лидерство — это не набор черт или навыков; это способность вдохновлять и мотивировать других людей через искренние отношения. Маркус Бакингем и Эшли Гудолл
Пример: Менеджера могут отправить на тренинг по лидерству в надежде, что он станет великим лидером. Однако лидерству нельзя научить в классе; оно развивается через опыт и способность общаться с другими и вдохновлять их.
Шаги действий:
- Развивайте аутентичное лидерство: Сосредоточьтесь на построении искренних отношений с Вашей командой. Лидерство — это доверие и связь, а не просто навыки или черты характера.
- Поощряйте лидерство на всех уровнях: Лидерство не ограничивается ролью руководителя. Поощряйте всех членов команды проявлять инициативу и быть лидерами в своих областях знаний.
Заключение: Выход за рамки мифов о рабочем месте
Как руководитель, понимание и преодоление этих девяти мифов о работе может изменить Ваш стиль руководства и производительность Вашей команды. Главный вывод: работа — это не жесткие планы, постоянная обратная связь или стремление к балансу; это воспитание сильных команд, использование индивидуальных преимуществ и поиск смысла в том, что мы делаем.
Призыв к действию:
- Подумайте о своем стиле руководства: Потратьте некоторое время на то, чтобы подумать, как эти девять мифов могут влиять на Ваш подход к управлению. Определите одну или две области, в которых Вы можете внести изменения.
- Начните разговор: Вовлеките свою команду в обсуждение этих мифов о рабочем месте и вместе подумайте, как можно создать более эффективную и полноценную рабочую среду.
Вам также может понравиться:
