Réseaux d'employés : exploitez des opportunités uniques et inexploitées

Reid Hoffman (co-fondateur de LinkedIn), Ben Casnocha (entrepreneur) et Chris Yeh (investisseur) – proposent dans leur livre, The Alliance: Managing Talent in the Networked Age , une approche passionnante et rafraîchissante de la gestion des talents , des réseaux d’employés et des anciens d’entreprise .

Comment développer les réseaux d’employés? Vous devez créer une atmosphère de confiance en aidant les employés à investir dans leurs réseaux. Les employés sont plus susceptibles de réagir positivement si vous les incitez à exploiter leurs réseaux pour l’organisation.

Les relations avec l’employé et ses talents ne s’arrêtent pas à son départ. Les réseaux d’anciens élèves sont très bénéfiques à la fois pour l’ancien employé et pour l’entreprise.

Comment obtenir des informations de première main sur le marché en créant et en utilisant des réseaux d’employés ?

Embaucher des personnes connectées

Lors de l’embauche, faites de la force du réseau d’un candidat une priorité absolue. C’est une idée fausse courante que la force du réseau est égale au nombre d’abonnés que vous avez sur les réseaux sociaux. Cependant, il est essentiel de définir correctement la puissance du réseau. Demandez-vous si un candidat est lié aux bonnes personnes. Regardez s’il a la capacité réaliste d’utiliser ces connexions. Ne vous concentrez pas uniquement sur les numéros de connexion bruts. Renseignez-vous sur les plus grands alliés professionnels des candidats pendant le processus d’entrevue.

Découvrez comment ils résolvent les problèmes. Utilisent-ils leur réseau d’experts ? Demandez à chaque employé d’énumérer les personnes les plus intelligentes qu’il connaît et qui ne sont pas employées par l’organisation. Voici une approche simple à utiliser lors de votre prochaine réunion d’entreprise ou d’équipe. Faites une liste des trois personnes les plus brillantes que vous connaissez pour chaque membre de l’équipe. Ces listes peuvent aider l’entreprise de diverses manières.

Pour trouver des spécialistes qui pourraient être amenés comme conférenciers.
Identifier les talents potentiels.

« La façon la plus significative de différencier votre entreprise de vos concurrents, la meilleure façon de mettre de la distance entre vous et la foule, est de faire un travail remarquable avec l’information. La façon dont vous collectez, gérez et utilisez les informations déterminera si vous gagnez ou perdez.
Bill Gates

Comment utiliser les réseaux d’employés

Encouragez vos employés à être directs. Ils devraient discuter des défis que leur organisation rencontre avec les personnes de leur réseau. Donnez-leur une liste de questions à poser à leurs amis. Demandez-leur de rendre compte de ce qu’ils ont découvert. Voici une poignée de liste :

Qui sont les nouveaux venus sur le marché et lesquels d’entre eux font quelque chose d’intéressant ?
Que font d’autres entreprises (et concurrents) qui réussissent ou échouent ?
Quels sont les principaux acteurs de notre industrie avec lesquels nous devrions communiquer ?
Quels sont les sentiments de nos clients, qu’est-ce qui les motive et comment ont-ils évolué au fil du temps ?
Avec qui avez-vous discuté cette semaine ? Qui était le plus intéressant ?

Réseaux d’employés : aidez les employés à créer leur propre

Encouragez vos employés à participer aux médias sociaux et à se rendre visibles.
Les employés devraient avoir accès à un « fonds de réseautage ». Les employés peuvent généralement passer des déjeuners d’affaires. Seule une poignée leur permettra de payer pour des déjeuners de réseautage. Vous pouvez leur demander de fournir un résumé de ce qu’ils ont appris lors du déjeuner.
Permettez à vos employés de prendre la parole lors d’événements
Organisez des événements à votre bureau.

Expliquez comment partager les leçons si un employé sort prendre un café avec quelqu’un de fascinant ou assiste à une conférence. Les employés peuvent partager ce qu’ils ont appris de différentes manières, des e-mails de base aux présentations complètes. Par exemple:

Les employés peuvent organiser un déjeuner en sac brun pour partager leurs connaissances avec leurs collègues.
Les employés peuvent publier leurs réflexions sur l’intranet pour que tous les autres employés puissent les voir.

Au moment du recrutement et lors de l’intégration, le réseautage doit être correctement discuté. L’employeur laissera à l’employée le temps d’élargir son réseau et paiera pour qu’elle assiste à des événements de réseautage. En retour, la société veut utiliser ce réseau. Vous devez le rendre évident. L’entreprise promeut les réseaux comme un atout mutuellement bénéfique qui profite à la fois à l’entreprise et aux employés.

Mettre en place un réseau d’anciens élèves d’entreprise

Alors que l’emploi à long terme peut être obsolète, un partenariat à long terme reste l’objectif. La grande majorité des réseaux d’anciens élèves qui existent sont gérés entièrement à l’extérieur de l’entreprise. Tout est question de retour sur investissement (retour sur investissement). Il existe quatre raisons impérieuses d’investir dans un réseau d’anciens élèves. Les réseaux Alumni peuvent :

Vous aider à recruter des personnes formidables
Apporter des informations précieuses
Référer les clients.
Peut agir en tant qu’ambassadeur de la marque

Décidez qui inclure dans le réseau des anciens.

Inclure tous les anciens employés est l’approche la plus simple pour organiser un réseau d’anciens élèves. Les employés ayant une action en justice en cours ou l’équivalent contre eux ou leur nouvelle entreprise doivent être exclus. Les employés qui ont été licenciés pour une raison doivent être exclus.

Définir les attentes et les avantages des réseaux d’employés

Pendant le processus d’embauche, utilisez le réseau des diplômés comme argument de vente. Voici quelques-uns des programmes les plus répandus pour récompenser et engager les anciens :

Bonus pour avoir référé d’autres personnes
Accès à la liste d’autorisation et remises sur les produits
Les événements qui sont hébergés
Seuls quelques anciens ont reçu une reconnaissance officielle.
Communication alumni

Préparez le processus de sortie.

Obtenez toutes les informations dont l’organisation a besoin de la part des employés qui partent pour poursuivre une relation à long terme. Les informations de contact, l’expertise et ce que le personnel pourrait souhaiter aider à l’avenir sont tous inclus.
L’organisation doit conserver une base de données contenant les données principales de tous les ex-employés. Comme l’e-mail personnel, le numéro de téléphone, LinkedIn, Twitter, l’URL du blog et des informations similaires.

Connectez les employés actuels et les anciens élèves

Une fois que le réseau d’anciens élèves de l’entreprise est actif, la valeur ne coulera pas automatiquement. Les anciens élèves occupés peuvent ne pas se souvenir d’envoyer des informations sans une sorte de rappel. Les employés actuels pourraient ne pas penser à contacter les anciens pour obtenir des informations et de l’aide pour résoudre des problèmes. Les cadres supérieurs devraient mettre en place des programmes et des processus formels pour exploiter l’intelligence des anciens avant que le besoin de leur contribution ne se fasse sentir.

Faites en sorte qu’il soit facile et évident pour les employés actuels d’exploiter le réseau d’anciens élèves pour l’intelligence du réseau. Les entreprises devraient également chercher à impliquer les anciens élèves dans la célébration de leurs grandes victoires.

Conclusion sur les réseaux d’employés

Le rôle le plus évident des réseaux d’employés est de relier une entreprise à des sources d’information externes. Pour des informations fraîches, les réseaux d’employés servent de source et de filtre. La possibilité de donner accès à des « données secrètes » (c’est-à-dire des connaissances qui ne sont pas accessibles au public) est le deuxième objectif de l’intelligence réseau. Le troisième rôle de l’intelligence réseau est d’induire la “bonne chance”, un moteur clé de la créativité. Les employés qui utilisent leurs réseaux professionnels et personnels ont tendance à obtenir plus de commentaires. Ces commentaires proviennent de personnes ayant des antécédents, des expériences et des domaines d’expertise très variés. La quatrième fonction de l’intelligence réseau est de vous aider à voir les possibilités que vous pourriez autrement négliger.

À une époque où l’emploi à vie n’est plus la norme, la création de réseaux d’anciens élèves d’entreprise, qui nécessite relativement peu d’investissements, est la prochaine étape naturelle pour maintenir un lien de confiance mutuelle, d’investissement mutuel et de profit mutuel. Un nombre croissant d’entreprises reconnaissent l’importance de maintenir la relation employeur-employé longtemps après que les deux se soient séparés. C’est un plan intelligent de gestion des talents. En fait, les anciens employés peuvent être une mine d’or d’ambassadeurs de la marque, de nouveaux clients, de futurs partenaires commerciaux et de recrues de haut niveau. De nombreuses organisations découvrent qu’il n’y a aucune raison de limiter la force combinée de leurs effectifs passés et présents. David Gousset.