David Gousset
Vous êtes-vous déjà senti bloqué en essayant de résoudre un problème complexe ? Vous n’êtes pas le seul. De nombreux penseurs créatifs sont confrontés à la difficulté de trouver des solutions réellement innovantes. Et s’il existait une méthode, une feuille de route, pour vous guider vers des idées révolutionnaires ?
Développée par l’inventeur et ingénieur Genrich Altshuller, cette méthode est un système d’outils et de principes conçus pour résoudre les problèmes de manière créative et systématique. Après avoir analysé des milliers de brevets, Altshuller a découvert que la plupart des inventions suivent des modèles, que chacun peut utiliser pour résoudre ses propres problèmes.
« La créativité n’est pas magique, c’est un processus. TRIZ est une carte qui vous guide à travers ce processus ». Genrich Altshuller
Contrairement au brainstorming traditionnel, cette méthode ne repose pas sur le hasard. Il s’agit d’une approche structurée qui vous aide à surmonter les blocages créatifs et à trouver des solutions en comprenant les modèles d’invention.
Dans ce billet, nous allons explorer les cinq principes clés de TRIZ et la façon dont ils peuvent stimuler votre créativité, que vous cherchiez à résoudre des défis techniques, des problèmes commerciaux ou des dilemmes personnels.
Qu’est-ce que TRIZ ? La science de la résolution créative de problèmes
TRIZ est l’acronyme de « Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadach », c’est-à-dire la théorie de la résolution inventive des problèmes. Développée dans les années 1940 par l’inventeur Genrich Altshuller, cette méthodologie permet de résoudre systématiquement les problèmes de manière créative. Contrairement aux méthodes de brainstorming ou d’essai-erreur, elle s’appuie sur la logique, les modèles et l’analyse des innovations réussies.
M. Altshuller et son équipe ont analysé plus de 200 000 brevets et découvert que la plupart des solutions inventives suivent des schémas prévisibles plutôt que des éclairs d’inspiration aléatoires. À partir de cette recherche, il a identifié des principes et des stratégies communs aux innovateurs, principes que chacun peut appliquer pour résoudre des problèmes de manière créative.
« L’innovation n’est pas une question de chance ; il s’agit d’apprendre des modèles de réussite. Genrich Altshuller
1. Résolution des contradictions
Elle repose sur le concept selon lequel les problèmes et les solutions se répètent dans tous les secteurs et toutes les disciplines, mais que les solutions ont souvent des points communs. Une fois que vous avez reconnu ces modèles, vous pouvez les appliquer à vos propres défis.
TRIZ met également l’accent sur les contradictions, c’est-à-dire les situations dans lesquelles deux besoins opposés entrent en conflit (par exemple, un appareil doit être solide mais léger). Au lieu de faire des compromis, TRIZ vous apprend à résoudre les contradictions de manière créative.
Les 5 principes clés de la créativité
TRIZ propose des principes puissants pour surmonter les blocages créatifs et résoudre des problèmes complexes. Nous allons explorer cinq principes fondamentaux de TRIZ et la manière dont ils favorisent l’innovation à l’aide d’exemples pratiques.
1. Résolution des contradictions
L’une des idées les plus puissantes de TRIZ est que les problèmes naissent de contradictions – deux exigences opposées qui semblent impossibles à résoudre. Au lieu de faire des compromis, TRIZ cherche à éliminer les contradictions de manière créative.
Types de contradictions :
- Contradiction technique : Deux exigences techniques s’opposent (par exemple, un téléphone doit être à la fois puissant et léger).
- Contradiction physique : Le même objet doit avoir des propriétés contradictoires (par exemple, le capot d’une voiture doit être rigide pour la sécurité mais souple pour l’impact avec les piétons).
Exemple : Une entreprise d’électronique avait besoin de piles de petite taille mais d’une durée de vie plus longue. Elle a appliqué le principe de la « segmentation » (décomposition d’un composant en plusieurs parties) et a mis au point un système de batterie modulaire, combinant plusieurs petites cellules pour augmenter la durée de vie sans augmenter la taille.
2. L’idéalité : Viser la solution parfaite
TRIZ vous encourage à envisager le résultat idéal, c’est-à-dire une solution qui offre un maximum d’avantages pour un coût ou un préjudice nul. Même si la perfection est inaccessible, le fait de la viser guide votre créativité.
Formule d’idéalité : Idéalité = (fonctions utiles) / (dommages + coûts)
Exemple: L’invention des fenêtres autonettoyantes utilise un revêtement spécial qui décompose la saleté sous l’effet de la lumière du soleil et l’élimine sous l’effet de la pluie. Cette solution offre l’avantage de la propreté sans coût ni effort supplémentaire, ce qui constitue un pas vers l’idéalité.
3. Utilisation des ressources : Utilisez ce que vous avez déjà
Elle enseigne que tout dans un système est une ressource potentielle – y compris l’espace, le temps, les matériaux et même les déchets.
Exemple : En combinant cette méthode avec l’analyse morphologique, une équipe a cherché à réduire les déchets d’emballage. Elle a utilisé l’air (une ressource abondante) pour créer des emballages protecteurs gonflables, éliminant ainsi le besoin de plastique ou de mousse tout en économisant des coûts et de l’espace.
4. Les 40 principes inventifs
L’une des pierres angulaires de TRIZ est constituée par les 40 principes inventifs, qui sont des modèles de résolution de problèmes que l’on retrouve dans les inventions réussies. Voici trois principes importants:
- Segmentation : Décomposer un système en plusieurs parties pour en améliorer la flexibilité. (Par exemple, des meubles modulaires qui peuvent être reconfigurés).
- Fusion : Combiner des fonctions en un seul élément. (Par exemple, un smartphone qui combine un téléphone, un appareil photo et un GPS).
- Action préalable : Effectuez une action à l’avance pour simplifier le processus. (Par exemple, formulaires fiscaux pré-remplis pour une déclaration plus rapide).
Ces principes guident les solutions créatives, vous aidant à résoudre les problèmes de manière systématique plutôt qu’au hasard.
5. Penser en termes de modèles d’évolution
TRIZ suggère que tous les systèmes évoluent selon des schémas prévisibles. Connaître ces modèles vous permet d’anticiper les tendances futures et d’innover de manière proactive.
Modèles d’évolution :
- Du simple au complexe (par exemple, l’évolution des téléphones vers les smartphones)
- De la rigidité à la flexibilité (par exemple, écrans pliables)
- De l’uniforme au segmenté (par exemple, les processeurs multicœurs)
Exemple : Une start-up spécialisée dans les technologies portables a utilisé TRIZ pour prédire que les smartwatches passeraient du statut de trackers de fitness à celui de moniteurs de santé dotés de capteurs de qualité médicale, ce qui lui a permis de mettre au point une fonctionnalité révolutionnaire avant ses concurrents.
TRIZ contre d’autres outils créatifs :
- SCAMPER encourage la créativité en modifiant des idées existantes (par exemple, substituer, combiner, adapter).
- L’analyse morphologique décompose un problème en plusieurs éléments et explore toutes les solutions possibles.
- TRIZ, cependant, va au-delà du brainstorming ; il propose des modèles et des principes structurés pour résoudre les contradictions et prédire les innovations futures.
Ensemble, ces outils peuvent se compléter, TRIZ fournissant une colonne vertébrale scientifique à la pensée créative.
Ensemble, ces outils peuvent constituer une puissante boîte à outils de créativité:
- Utilisez SCAMPER pour trouver rapidement une idée.
- Appliquez l’analyse morphologique à la cartographie des solutions.
- Utiliser TRIZ pour résoudre des problèmes complexes et à fort enjeu.
Applications pratiques de TRIZ dans la vie personnelle et professionnelle
TRIZ n’est pas réservé aux ingénieurs ou aux inventeurs. Ses principes peuvent transformer la résolution de problèmes dans le domaine des affaires, du leadership et du développement personnel, ce qui en fait un outil précieux pour les penseurs créatifs et les managers. Voici des moyens pratiques d’appliquer TRIZ dans différents contextes.
1. Pour les cadres et les équipes
Dans le monde des affaires, les défis concernent souvent la rapidité par rapport à la qualité ou le coût par rapport à l’innovation. TRIZ aide les managers à résoudre ces contradictions sans compromis.
Exemple : Un chef de projet a dû faire face à des retards parce que les contrôles de qualité ralentissaient la production. En utilisant le principe TRIZ de l' »action préalable », l’équipe a automatisé certaines parties du processus de contrôle de la qualité avant le début de la production, ce qui a permis d’accélérer la production sans réduire la qualité.
Comment les managers peuvent utiliser TRIZ :
✅ Organisez des sessions de brainstorming basées sur TRIZ.
✅ Résolvez les conflits d’équipe en identifiant les contradictions.
✅ Utilisez les principes de TRIZ pour concevoir des flux de travail efficaces.
2. Pour les entrepreneurs et les innovateurs
Les entrepreneurs sont souvent confrontés à des contraintes de ressources. TRIZ les encourage à utiliser les ressources existantes de manière créative et à rechercher des solutions innovantes aux besoins du marché.
Exemple: Une startup voulait un emballage écologique mais ne pouvait pas se permettre d’acheter des plastiques biodégradables. Elle a conçu un emballage à partir de déchets agricoles recyclés en utilisant l' »utilisation des ressources » de TRIZ, créant ainsi une solution durable et peu coûteuse.
Comment les entrepreneurs peuvent utiliser TRIZ :
✅ Identifier les points douloureux et les contradictions des clients.
✅ Utiliser les modèles TRIZ pour générer des idées de produits.
✅ Résoudre les problèmes de production à l’aide de principes inventifs.
3. Pour le développement personnel et la résolution de problèmes quotidiens
TRIZ ne se limite pas aux entreprises ; elle peut aider à résoudre des problèmes personnels et quotidiens en les abordant de manière créative.
Exemple : Un travailleur indépendant avait du mal à trouver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie privée. En utilisant le principe de « segmentation » de TRIZ, il a divisé sa journée en sprints de travail et en pauses de recharge personnelle, ce qui a stimulé à la fois sa productivité et sa détente.
Comment utiliser TRIZ dans la vie quotidienne :
✅ Utilisez TRIZ pour surmonter les blocages mentaux.
✅ Abordez les défis personnels comme des contradictions à résoudre.
✅ Pratiquez les schémas TRIZ pour améliorer la prise de décision.
Comment commencer à utiliser TRIZ pour la résolution créative de problèmes
Pour commencer, il n’est pas nécessaire d’avoir un diplôme d’ingénieur ou une formation technique. L’essentiel est de suivre son approche structurée et d’intégrer progressivement ses principes dans votre processus de résolution de problèmes. Voici un guide pratique, étape par étape.
Étape 1 : Identifier le problème et ses contradictions
Commencez par définir clairement le problème. Si possible, présentez-le comme une contradiction, c’est-à-dire comme un conflit entre deux exigences opposées.
Exemple : Vous souhaitez que votre blog soit très informatif et rapide à lire. (Informatif vs. Concis)
Étape 2 : Cartographier le problème en utilisant les principes de TRIZ
Sélectionnez les principes pertinents pour résoudre la contradiction. Vous pouvez consulter les 40 principes inventifs (voir section suivante) ou utiliser les modèles les plus courants :
- Segmentation : Divisez le contenu en articles plus courts ou en séries.
- Fusionner : Ajoutez des infographies pour transmettre rapidement des informations.
- Action préalable : Proposer des résumés avant les sections détaillées.
Étape 3 : Élaborer et évaluer des solutions
Faites un remue-méninges pour trouver plusieurs solutions basées sur les principes que vous avez sélectionnés. Le cadre guidera votre créativité au-delà des idées habituelles.
Étape 4 : Tester et affiner vos solutions
Expérimentez les solutions, recueillez des informations en retour et ajustez votre approche. TRIZ encourage l’itération, qui permet d’améliorer les solutions en résolvant les nouvelles contradictions qui apparaissent.
📌 Exemple de résolution de problèmes TRIZ en action :
Un café voulait un service plus rapide sans perdre la touche personnelle que les clients appréciaient (vitesse contre expérience). Utiliser TRIZ :
- Ils ont mis en œuvre l’action préalable en autorisant les commandes mobiles à l’avance.
- Ils ont eu recours à la « fusion » en demandant aux baristas d’accueillir les clients par leur nom à partir de leur commande.
- Ils ont atteint à la fois la vitesse et une expérience personnelle.
✅ TRIZ Cheat Sheet for Beginners:
- Contradiction ? Trouvez ce qui est en conflit.
- Ressource ? Utilisez ce que vous avez déjà.
- Testez et répétez !
- Principes ? Consultez les modèles TRIZ.
- Testez et répétez !
Décomposition détaillée des 40 principes inventifs de TRIZ
A. Principes de scission, de fusion et de réorganisation (1-13)
- Segmentation : Décomposer un système en plusieurs parties.
Exemple : Meubles modulaires (canapés réaménageables). - Enlever : Retirer une partie inutile.
Exemple : Oreillettes sans fil (retirer les cordons). - Qualité locale : Faire en sorte que les parties d’un système remplissent des fonctions spécialisées.
Exemple : Un rasoir avec plusieurs lames conçues pour différents angles de coupe. - Asymétrie : Modifier la forme ou les propriétés pour améliorer la fonction.
Exemple : Poignées ergonomiques sur les outils. - Fusionner : Combiner des objets ou des opérations identiques ou similaires.
Exemple : Un smartphone (téléphone + appareil photo + ordinateur). - Universalité : Faire en sorte qu’un composant remplisse plusieurs fonctions.
Exemple : Un couteau suisse. - Emboîtement (principe de la Matryoshka) : Placez les objets les uns dans les autres.
Exemple : Chaises empilables. - Contrepoids : Équilibrer une force par une autre.
Exemple : Les ascenseurs utilisant des contrepoids. - Action préalable : Effectuer une action avant qu’elle ne soit nécessaire.
Exemple : Sauvegarde automatique dans les éditeurs de documents. - Amortissement préliminaire : Se préparer à l’avance à d’éventuelles défaillances.
Exemple : Les airbags dans les voitures. - Couvrir à l’avance : Compensez une faible fiabilité en utilisant des sauvegardes.
Exemple : Serveurs redondants dans l’informatique en nuage. - Équipotentialité : Réduire ou éliminer les différences de propriétés physiques.
Exemple : Revêtements antireflets sur les écrans. - Faites-le à l’envers : Effectuer des actions dans l’ordre inverse.
Exemple : Vestes réversibles.
⚙️ B. Principes d’utilisation et d’adaptation des ressources (14-25)
- Sphéroïdalité : Utilisez des courbes plutôt que des surfaces planes.
Exemple : Conception de voitures aérodynamiques. - Dynamisme : Permettre aux pièces de s’ajuster pour une meilleure performance.
Exemple : Chaises de bureau réglables. - Action partielle ou excessive : Effectuer plus ou moins que ce qui est requis.
Exemple : Double exposition en photographie pour un effet artistique. - Passage à une autre dimension : Utilisez l’espace tridimensionnel.
Exemple : Les écrans pliables des smartphones. - Vibration mécanique : Utiliser des vibrations pour effectuer une tâche.
Exemple : Brosses à dents électriques. - Action périodique : Utilisez des intervalles ou des impulsions.
Exemple : Systèmes d’irrigation au goutte-à-goutte. - Continuité de l’action utile : Maintenir un processus sans interruption.
Exemple : Les tapis roulants en continu dans les usines. - Sauter : Omettre une étape intermédiaire.
Exemple : Les ventes directes aux consommateurs éliminent les magasins de détail. - Retour d’information : Utiliser les résultats d’un processus pour l’améliorer.
Exemple : Les thermostats intelligents s’ajustent en fonction des habitudes d’utilisation. - Retour d’information : Utiliser les résultats d’un processus pour l’améliorer.
Exemple : Les thermostats intelligents s’ajustent en fonction des habitudes d’utilisation. - Médiateur : Utiliser un objet intermédiaire pour résoudre un problème.
Exemple : Les applications de livraison relient les clients et les restaurants. - Libre-service : Faites en sorte que le système exécute lui-même des fonctions utiles.
Exemple : Les caisses automatiques.
💡 C. Principes de modification des conditions, des structures et des processus (26-35)
- Copier : Utiliser une copie au lieu de l’original.
Exemple : Les simulations de réalité virtuelle. - Objets bon marché à courte durée de vie : Remplacez les objets coûteux et durables par des objets jetables bon marché.
Exemple : Les rasoirs jetables. - Remplacement des systèmes mécaniques : Utiliser des champs (magnétiques, électriques, thermiques) au lieu de pièces mécaniques.
Exemple : Chargement sans fil. - Pneumatique et hydraulique : Utilisez des gaz ou des liquides au lieu de pièces solides.
Exemple : Freins hydrauliques de voiture. - Coquilles flexibles et films minces : Utilisez des revêtements fins au lieu de structures rigides.
Exemple : Vestes Softshell avec membranes résistantes à l’eau. - Matériaux poreux : Utilisez des matériaux perforés.
Exemple : Mousse à mémoire de forme. - Changements de couleur : Changer de couleur pour indiquer un état ou remplir une fonction.
Exemple : Cuillères pour bébé sensibles à la chaleur. - Rejeter et régénérer des pièces : Mettez automatiquement au rebut ou régénérez les pièces.
Exemple : Blocs de couteaux auto-affûtants. - Rejeter et régénérer des pièces : Mettez automatiquement au rebut ou régénérez les pièces.
Exemple : Blocs de couteaux auto-affûtants. - Modification des paramètres : Modification des propriétés physiques d’un système.
Exemple : Les verres de transition des lunettes qui s’assombrissent à la lumière du soleil.
🚀 D. Principes d’évolution et d’interaction des systèmes (36-40)
- Transitions de phase : Utilisez les changements de phase (solide, liquide, gaz).
Exemple : Réfrigérateurs utilisant le refroidissement par changement de phase. - Expansion thermique : Utiliser la dilatation due au chauffage pour accomplir une fonction.
Exemple : Thermostats. - Oxydation accélérée : Accélérer les réactions chimiques.
Exemple : Convertisseurs catalytiques dans les voitures. - Environnement inerte : Effectuer les processus dans un environnement neutre.
Exemple : Emballage sous vide pour préserver la fraîcheur. - Matériaux composites : Utiliser des combinaisons de matériaux pour obtenir de meilleures propriétés.
Exemple : La fibre de carbone dans les vélos.
🛠 Exemple utilisant plusieurs principes :
Problème : les drones de livraison doivent porter plus de poids mais ne peuvent pas devenir plus lourds.
Contradiction : Augmenter la capacité sans ajouter de poids.
- Segmentation (#1) : Utilisez plusieurs petits drones volant ensemble.
- Emboîtement (#7) : Stockez les drones à l’intérieur d’un transporteur plus grand qui les déploie individuellement.
- Utilisation des ressources (#23 – Feedback) : Utilisez les courants de vent (une ressource naturelle) pour faciliter le vol.
- Matériaux composites (#40) : Construisez le cadre en fibre de carbone légère.
Résultat : Un système de livraison par drone efficace et de grande capacité qui résout la contradiction de manière créative.
Réflexions finales
TRIZ n’est pas seulement un outil pour les ingénieurs ou les inventeurs – c’est un état d’esprit que chacun peut adopter pour résoudre les problèmes de manière créative et systématique. En apprenant à identifier les contradictions, à utiliser les ressources et à appliquer des modèles d’innovation, vous accédez à un nouveau niveau de pensée créative qui transcende le brainstorming traditionnel.
« L’innovation consiste à voir ce que tout le monde a vu et à penser ce que personne n’a pensé. – Albert Szent-Györgyi
Exemples célèbres de TRIZ en action dans le monde réel
Pour vous inspirer, voici deux exemples célèbres de la manière dont TRIZ a permis des innovations révolutionnaires :
🚘 1. Ford Motor Company – Réduire le bruit des portières de voiture (en appliquant le principe n° 2 : Retirer et le principe n° 35 : Modifier les paramètres).
Problème : les ingénieurs de Ford ont dû faire face à des plaintes de clients concernant le bruit sourd émis lors de la fermeture des portières. Le défi consistait à réduire le bruit sans ajouter de matériaux (ce qui aurait augmenté le coût et le poids).
Solution TRIZ :
- Enlever (#2) : Au lieu d’ajouter de l’insonorisation, ils ont supprimé les cavités inutiles à l’intérieur de la porte qui amplifiaient le bruit.
- Changements de paramètres (#35) : La structure interne et les matériaux de la porte ont été ajustés pour absorber le son plus efficacement.
Résultat : Une porte plus silencieuse sans coût ni poids supplémentaires – une solution innovante basée sur les principes TRIZ.
📸 2. Kodak – L’invention de l’appareil photo numérique (Utilisation du principe n° 15 : Dynamisme et du principe n° 17 : Transition vers une autre dimension)
Problème : Dans les années 1970, Kodak a cherché à explorer la technologie de l’imagerie numérique, mais s’est trouvée confrontée à des contradictions : Comment créer des images sans pellicule, le cœur de son activité ?
Solution TRIZ :
- Dynamisme (#15) : Ils ont mis au point un appareil photo qui stocke les images numériquement sur une bande magnétique, éliminant ainsi le besoin de film.
- Transition vers une autre dimension (#17) : Ils sont passés d’un film bidimensionnel à un système de données numériques tridimensionnel.
Résultat : Steve Sasson, ingénieur chez Kodak, a inventé le premier appareil photo numérique, révolutionnant à jamais la photographie. Malgré les errements commerciaux ultérieurs de Kodak, cette invention est un produit direct de la résolution de problèmes selon la méthode TRIZ.
Principaux enseignements de cet article :
✅ TRIZ offre une approche structurée de la créativité, vous aidant à résoudre les contradictions sans compromis.
✅ Les 5 principes de TRIZ vous guident vers des solutions en se concentrant sur les contradictions, l’idéalité, les ressources, les modèles et les principes inventifs.
✅ Les 40 principes de TRIZ sont une boîte à outils pratique pour résoudre les problèmes de manière créative dans n’importe quel domaine.
✅ TRIZ est un outil puissant pour les équipes, les managers, les entrepreneurs, et le développement personnel.
La créativité n’est pas une devinette – c’est une compétence qui se développe avec les bons outils. Avec TRIZ dans votre boîte à outils créative, vous pourrez surmonter les obstacles, résoudre les contradictions et produire constamment des solutions innovantes. Commencez à appliquer ces principes et vous découvrirez que la créativité est vraiment un processus que tout le monde peut maîtriser.
