Как проводить эффективное обучение с помощью 2 комплексных моделей

Создать эффективный тренинг гораздо сложнее, чем кажется. После того, как вы установили и поняли потребности клиента, вы можете разработать дизайн и обучение? В первую очередь вы сосредоточитесь на том, как передать знания, чтобы повысить вовлеченность. Кроме того, вы должны убедиться, что участники практикуют и используют новые навыки на рабочем месте. Вы должны разработать стратегию оценки тренинга с первого шага и до конца.

Основные барьеры в обучении

Доктор Итан Хонари в своей книге ” Обучение тренера” четко описал барьеры, мешающие обучению.

Учащиеся недостаточно серьезно к этому относятся

Учащиеся могут не понимать, зачем им нужно чему-то учиться, и вскоре просто забудут пройденное. Вы будете тратить время на то, чтобы научить их тому, что их не волнует, если вы не оцените текущие знания учащихся в начале курса. Подобное отношение станет препятствием на пути к обучению. Вовлеченность (Киркпатрик – уровень 1) очень важна, поскольку она облегчит процесс получения знаний.

Учащиеся могут быть заложниками своих привычек.

Существует риск того, что учащиеся вернутся к своим старым привычкам, если вы не оцените результаты курса сразу после его окончания. Это соответствует Киркпатрику – Уровень 2. Учащиеся не могут сразу начать отрабатывать новые знания.

Если вы не будете проверять участников курса после прохождения обучения, они могут растерять навыки и уже не смогут применять их в реальных ситуациях. Это соответствует Киркпатрику – Уровень 3.

“Возможно, одно из самых больших заблуждений заключается в том, что менеджеры, отправляющие своих сотрудников на обучение, думают, что как только курс обучения закончен, обучение завершено”.

Доктор Итан Хонари

Вам необходимо запланировать время, чтобы позволить учащимся попробовать применить свои новые знания в реальной работе. От старых привычек трудно избавиться. Вам потребуются настойчивость и время. Если после курса у вас не будет времени отработать новые навыки, это будет пустой тратой денег, времени и усилий, потому что участники не достигнут ожидаемых результатов. Вам необходимо запланировать мероприятия после основного курса, поскольку это имеет решающее значение для непрерывности процесса обучения.

Учащиеся не чувствуют себя комфортно

Ошибки — это неотъемлемая часть процесса обучения. Мы учимся на своих ошибках в рамках учебного процесса, это касается и вас, как преподавателя.

Передача знаний. Глубокое понимание предмета не всегда означает, что человек может его преподавать. Подумайте о профессорах или преподавателях, которые были у вас в школе. Случалось ли вам выступать с оратором, чья репутация опережала его в какой-либо области, но чьи уроки разочаровали вас, когда вы посетили его занятия? Проблема заключалась не в его знаниях, а в технике преподавания. Способность обучать других по какой-то теме – это не то же самое, что образованность в этом вопросе.

Решения, которые помогут вам достичь эффективности в обучении

За все время эксперты по методологии обучения разработали множество методик, которые могут помочь повысить эффективность обучения. «Дидактические принципы» – удобный набор правил. (Cawood, Muller & Swartz, 1982).

• Целеустремленность. Пожалуйста, сообщите участникам о целях тренинга. Когда участники знают цели, они могут усердно работать для их достижения.
• Мотивация. Вам нужно будет провести тренинг для участников и пробудить их интерес к предмету.
• Индивидуализация. Люди уникальны, и мы должны относиться к ним как к таковым на протяжении всего процесса. Вы должны понимать, что интеллектуальные и познавательные способности каждого человека уникальны.
• Социализация. Люди – социальные существа, и обучение проходит гораздо успешнее в приятной социальной обстановке.
• Участие. Вы должны поощрять учащихся к физическому и эмоциональному участию в процессе обучения.
• Опыт 360. Целью тренера должно быть задействование всех органов чувств ученика. Если физическая подвижность необходима, занимайтесь физическими упражнениями.
• Многие компоненты учебного курса должны работать слаженно, как единое целое.
• Практика. Вы должны позволить обучаемому овладеть навыком в реалистичной обстановке, чтобы определить прогресс участников.
• Оценка и анализ. Вы должны оценить результаты учебного курса, чтобы понять, достигли ли вы и участники поставленных целей.

Мы рассмотрим два метода – ADDIE и 4C, которые направлены на увеличение эффективности процесса обучения.

ADDIE

Модель ADDIE (Анализ, Дизайн, Разработка, Внедрение и Оценка I Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation)— это стратегия организации и оптимизации обучающих курсов. Анализ, проектирование, разработка, внедрение и оценка – это аббревиатуры, обозначающие пять этапов процесса разработки. Чтобы обучение было эффективным, каждый шаг модели ADDIE должен выполняться в указанной последовательности с упором на обратную связь и последовательность. Данная методология обеспечивает оптимизированный, целевой подход с обратной связью для постоянного улучшения результатов.

Анализ

На этом этапе дизайнеры объясняют ожидания – какого коммерческого результата должна достичь компания? Для достижения подлинной эффективности необходимо начать процесс оценки с этапа анализа.

В модели Киркпатрика “Новый мир” особое внимание уделяется определению результатов (уровень 4) на ранних этапах. Используйте показатель возврата на ожидания заинтересованных сторон (ROE) для оценки ценности программы или проекта. Специалисты L&D должны задавать вопросы, чтобы объяснить и уточнить ожидания ключевых заинтересованных сторон бизнеса для определения точных мер. Эти вопросы включают:

• Какая квалификация необходима вашему персоналу?
• Каковы обязанности сотрудников на рабочем месте?
• Что побудит людей действовать подобным образом?
• Желаемые последствия для вашей компании, если эти сценарии произойдут?

Вы должны быть в состоянии проанализировать требования к обучению, а также составить план обучения.

Дизайн

На этом этапе вы должны определить цели, разработать методы оценки, определить инструменты оценки, выбрать средства массовой информации для освещения и решить другие вопросы связи с клиентами. Руководители должны сосредоточиться на согласовании всех необходимых потребностей, чтобы гарантировать, что программа принесет ожидаемую отдачу. Чтобы создать успешный курс, вы должны продолжить процесс проверки на этапе проектирования. В итоге вы должны получить общий вид курса, а также его прототип.

Разработка

На этом этапе происходит разработка учебных программ, обучающих ресурсов и самих методов проведения занятий. Также должны быть разработаны или интегрированы необходимые технологии. На этапе разработки все соединяется в одно целое. Наряду с материалами программы курса вы должны разработать инструменты оценки. Содержание курса — это то, что вы произведете на этом этапе.

Внедрение

Этот этап включает в себя обучение и развитие курса, будь то онлайн или традиционное обучение, под руководством инструктора или самостоятельное обучение. Вы можете получать отзывы и данные на постоянной основе, чтобы вносить коррективы, чтобы все не вышло из-под контроля. Вы должны заявить: что курсы уже открыты, и учащиеся могут начинать проходить их.

Оценка

Оценка часто считается последним этапом, хотя с нее начинается процесс ADDIE и она включена в каждый этап. На протяжении первых четырех фаз этот этап продолжается. Если вы следуете подходу ADDIE, то оценка на этом этапе становится промежуточным звеном. Это служит напоминанием о том, что работа выполнена только в том случае, если вы показали, что усилия соответствуют вашим ожиданиям. Вам нужно будет общаться с руководителями и следить за последними событиями. Знак “Е” не просто должен быть на финише, он должен быть на протяжении всего процесса. Вы должны подготовить отчет об оценке и улучшениях.

Обучение из ЗАЛА!

Процесс разработки и проведения обучения по методике 4Cs (Connections, Concepts, Concept practice and Conclusions), созданный Шэрон Л. Боуман, уходит корнями в образовательные и психологические исследования второй половины двадцатого века. Доступность новых исследований по стилям обучения, модальностям обучения и множественным интеллектам, а также недавние открытия в области нейронауки – все это способствовало появлению подхода к преподаванию и обучению, который мы теперь называем ускоренным обучением (УО). Основные постулаты AL заключаются в следующем:

• Вы должны вовлекать в обучение и интеллект, и тело.
• Обучение по своей сути является творческим актом, а не процессом потребления информации.
• Сотрудничество повышает эффективность обучения, в то время как одиночество и соперничество подавляют его.
• Когда есть время для размышлений и критики, активные действия, а не пассивное слушание – вот как люди учатся.
• Учебе способствуют положительные эмоции и мысленные образы. Отсутствие обоих препятствует обучению.

Связи

Это первый шаг к эффективному обучению. В этот этап входит и время, потраченное на подготовку к занятиям. На этапе «связи» учащиеся создают связи с тем, что они уже знают или думают, что знают о теме обучения. Они также образуют связи с другими членами учебной группы и с вами, педагогом, они знакомятся с тем, что они будут изучать.

Концепции

Это элемент обучения, который включает в себя непосредственное обучение, лекции или презентации. На этапе «Концепции» учащиеся усваивают новый материал различными способами – они слушают, смотрят, говорят, пишут, размышляют, учатся и обучают чему-то других.

Практика

Это часть обычно следует за этапом получения информации. Учащиеся активно отрабатывают новый навык, используя полученную информацию, они анализируют то, что они узнали, и учат других тому, что они уже знали до этого.

Заключение

На этом обучение подходит к концу. Этот этап включает в себя время, которое вы проводите после практики. Учащиеся анализируют то, что они узнали, оценивают это, берут на себя обязательство использовать это на работе или в жизни, и на заключительном этапе отмечают окончание курса.

Для получения дополнительной информации об организации эффективного обучения прочитайте фантастическую книгу Шэрон Л. Боуман ” Обучение из глубины комнаты!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Даже если на это не было запроса или это не предусмотрено в бюджете, специалисты по обучению должны оценивать цель любого обучения. Вам следует обсудить точный результат, в чем ваш курс должен помочь, чего должна будет достигнуть целевая группа. Вы должны показать, что обучение положительно влияет на прибыль и способствует успеху компании. Помните об этих правилах для разработки эффективного обучающего курса:

• Предоставьте людям возможность учиться друг у друга.
• Ставьте задачи перед группами, а не перед отдельными людьми.
• Обеспечить психологическую безопасность
• Предоставьте время и место для обсуждения с коллегами.
• Предоставьте людям доступ к ресурсам, чтобы они могли учиться самостоятельно.
• Предоставьте сотрудникам возможность учиться в своем собственном темпе.

Если у вас есть вопросы или вам нужна поддержка, не стесняйтесь спрашивать. Давид Гуссе.