{"id":5086,"date":"2023-01-24T14:10:07","date_gmt":"2023-01-24T13:10:07","guid":{"rendered":"https:\/\/humanskills.blog\/l-essentiel-du-coaching\/"},"modified":"2023-01-05T09:32:55","modified_gmt":"2023-01-05T08:32:55","slug":"l-essentiel-du-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/","title":{"rendered":"L&rsquo;essentiel du Coaching: 7 simples questions pour commencer \u00e0 coacher en un rien de temps"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"4863\" data-permalink=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/thecoachinghabit\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?fit=404%2C690&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"404,690\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"TheCoachingHabit\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?fit=176%2C300&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?fit=404%2C690&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?resize=159%2C272&#038;ssl=1\" alt=\"L'essentiel du Coaching\" class=\"wp-image-4863\" width=\"159\" height=\"272\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?w=404&amp;ssl=1 404w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit.jpg?resize=176%2C300&amp;ssl=1 176w\" sizes=\"auto, (max-width: 159px) 100vw, 159px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Coaching-Habit-Less-Change-Forever-ebook\/dp\/B01BUIBBZI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-schema-attribute=\"about\">The Coaching Habit : Say Less, Ask More &amp; Change the Way You Lead Forever<\/a> est un livre (en fran\u00e7ais, 10 minutes pour coacher ses collaborateurs. L\u2019art de poser les bonnes questions pour \u00eatre r\u00e9ellement efficace) de Michael Bungay Stanier. Vous appr\u00e9cierez l&rsquo;extr\u00eame praticit\u00e9 de l&rsquo;outil l&rsquo;essentiel du Coaching. Il propose sept questions aux managers pour changer leur fa\u00e7on de diriger. Le livre <em>L&rsquo;essentiel du Coaching ou 10 minutes pour coacher ses collaborateurs<\/em><em> <\/em>est un excellent endroit pour commencer \u00e0 cr\u00e9er une habitude de coaching, car il se concentre sur la simplicit\u00e9 et la formation d&rsquo;habitudes.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un livre sur la mani\u00e8re de travailler en tant que coach professionnel. Il met l&rsquo;accent sur l&rsquo;enseignement aux managers des techniques de base du coaching. Les 7 phases de <em>L&rsquo;essentiel du Coaching<\/em> sont id\u00e9ales pour les managers \u00e0 la recherche d&rsquo;une strat\u00e9gie simple et r\u00e9alisable pour commencer le coaching.<\/p>\n\n\n\n<nav aria-label=\"Table des mati\u00e8res\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#why-build-a-coaching-habit\">Pourquoi cr\u00e9er une habitude de coaching ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#the-coaching-habit-questions\">Questions de L&rsquo;essentiel du Coaching<\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#1-the-kickstart-question-what-s-on-your-mind\">1. La question de d\u00e9part Qu&rsquo;est-ce qui vous pr\u00e9occupe ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#2-the-awe-question-and-what-else\">2. La question de l&rsquo;EQA: Et quoi d&rsquo;autre ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#3-the-focus-question-what-s-the-real-challenge-here-for-you\">3. La question centrale: Quel est le v\u00e9ritable d\u00e9fi pour vous ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#4-the-foundation-question-what-do-you-want\">4. La question fondamentale: Que voulez-vous ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#5-the-lazy-question-how-can-i-help\">5. La question paresseuse: Comment puis-je aider ?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#6-the-strategic-question-if-you-re-saying-yes-to-this-what-are-you-saying-no-to\">6. La question strat\u00e9gique: Si vous dites oui \u00e0 ceci, \u00e0 quoi dites-vous non ?<\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#projects\">Projets<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#people\">Gens<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#patterns\">Proc\u00e9d\u00e9s<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#7-the-learning-question-what-was-most-useful-to-you\">7. La question d&rsquo;apprentissage: Qu&rsquo;est-ce qui vous a \u00e9t\u00e9 le plus utile ?<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/l-essentiel-du-coaching\/#conclusion-the-coaching-habit-say-less-ask-more\">Conclusion L&rsquo;essentiel du Coaching: dire moins, demander plus<\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-build-a-coaching-habit\">Pourquoi cr\u00e9er une habitude de coaching ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le coaching peut vous aider \u00e0 apporter un soutien plus efficace \u00e0 vos coll\u00e8gues et collaborateurs. C&rsquo;est la modification du comportement dont il est question dans ce livre : <strong>poser plus souvent des questions aux gens plut\u00f4t que de leur dire quoi faire. <\/strong>Pour encourager et inspirer leurs collaborateurs sans devenir des goulots d&rsquo;\u00e9tranglement, les managers occup\u00e9s doivent d\u00e9couvrir des solutions cr\u00e9atives. L&rsquo;utilisation d&rsquo;une strat\u00e9gie de coaching aidera les membres de votre \u00e9quipe \u00e0 devenir plus ing\u00e9nieux. Trois cycles vicieux peuvent \u00eatre bris\u00e9s gr\u00e2ce au coaching :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00catre trop d\u00e9pendant de la direction ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre surcharg\u00e9 de demandes ;  <\/li>\n\n\n\n<li>Perdre le contact avec votre \u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que le coaching ne soit pas un sujet nouveau pour les managers, il est encore sous-utilis\u00e9. Le coaching ne doit pas \u00eatre une activit\u00e9 ponctuelle mais une activit\u00e9 quotidienne et informelle. Ce coaching vise \u00e0 aider la personne qui tente de r\u00e9soudre le probl\u00e8me plut\u00f4t que de se concentrer sur le probl\u00e8me lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parlez moins et demandez plus. Votre conseil n&rsquo;est pas aussi bon que vous le pensez.  <\/p>\n<cite><em>Michael Bungay Stanier,&nbsp;The Coaching Habit<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour prendre une nouvelle habitude, il suffit d&rsquo;identifier votre d\u00e9clencheur, ce que vous faites lorsque cela se produit, et de tenter de d\u00e9finir un nouveau comportement. N&rsquo;abandonnez pas ; commencez par des choses plus simples et faciles. Chaque fois que nous faisons quelque chose de nouveau, nous nous heurtons \u00e0 une opposition, car nous sortons de notre zone de confort. N&rsquo;oubliez pas que vous ne vous d\u00e9barrassez pas seulement d&rsquo;une mauvaise habitude, vous la remplacez aussi par une bonne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sept questions puissantes vous seront pos\u00e9es, que vous pourrez utiliser pour briser votre tendance \u00e0 parler plus qu&rsquo;\u00e0 \u00e9couter, \u00e0 donner des conseils et \u00e0 vouloir aider imm\u00e9diatement. Utilisez une seule question \u00e0 la fois, toujours ! Nous ne voulons pas surcharger les gens avec trop de questions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-coaching-habit-questions\">Questions de L&rsquo;essentiel du Coaching<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est essentiel de se rappeler que les questions de <em>L&rsquo;essentiel du Coaching<\/em> sont destin\u00e9es \u00e0 perturber vos sch\u00e9mas habituels de r\u00e9ponse, de r\u00e9troaction ou d&rsquo;action. Ainsi, la premi\u00e8re chose que vous pouvez vous demander lorsque quelqu&rsquo;un vous aborde pour vous faire part d&rsquo;une situation et vous demander votre avis est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-the-kickstart-question-what-s-on-your-mind\">1. La question de <strong>d\u00e9part<\/strong> Qu&rsquo;est-ce qui vous pr\u00e9occupe ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait que les managers ne sachent pas par o\u00f9 commencer est l&rsquo;une des raisons pour lesquelles ils ne pratiquent pas le coaching plus fr\u00e9quemment qu&rsquo;ils ne le font. C&rsquo;est la premi\u00e8re question que vous devez poser pour briser la glace et entamer une conversation. Vous ne leur faites pas la le\u00e7on et ne les dirigez pas. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une enqu\u00eate plus directe et plus ouverte qui permet au r\u00e9pondant d&rsquo;exprimer ce qui est le plus important pour lui. De plus, elle inspire confiance en permettant aux gens de parler comme ils l&rsquo;entendent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les trois P : projets, personnes, ou proc\u00e9d\u00e9s (comportementaux), peuvent \u00eatre le sujet de discussion.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Projets<\/strong>: toute question relative au contenu lui-m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnes<\/strong>: tout probl\u00e8me avec des coll\u00e8gues, des sup\u00e9rieurs, des coll\u00e8gues d&rsquo;autres d\u00e9partements, des clients ou des consommateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les proc\u00e8s<\/strong>: s&rsquo;il y a une m\u00e9thode, vous vous g\u00eanez et vous ne vous pr\u00e9sentez pas de mani\u00e8re optimale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;un de ces trois \u00e9l\u00e9ments sera la r\u00e9ponse \u00e0 votre question sur ce que pense le collaborateur, et vous pourrez alors orienter la conversation dans cette direction. Apr\u00e8s l&rsquo;avoir entendu, vous aurez une compr\u00e9hension g\u00e9n\u00e9rale de ce qui se passe et serez en mesure d&rsquo;aider.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-the-awe-question-and-what-else\">2. La question de l&rsquo;<strong>EQA<\/strong>: Et quoi d&rsquo;autre ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re ou la seule r\u00e9ponse que quelqu&rsquo;un vous offre est rarement la meilleure. L&rsquo;approche la plus simple et la plus rapide pour d\u00e9couvrir de nouvelles informations, ouvrir de nouvelles voies et creuser davantage est de demander: <em>Et quoi d&rsquo;autre ?<\/em>  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une question, Et quoi d&rsquo;autre ? Une fois de plus, vous passez la balle \u00e0 l&rsquo;autre tout en r\u00e9sistant au besoin de parler. Tous deux seront en mesure de voir plus loin que ce qui a \u00e9t\u00e9 not\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, une fois qu&rsquo;ils en auront entendu un peu plus. Ce n&rsquo;est donc pas que vous ne pourrez jamais donner de conseils ou r\u00e9pondre \u00e0 des questions, mais vous devez le faire au bon moment et de la bonne mani\u00e8re pour \u00e9viter de donner des r\u00e9ponses inefficaces ou, dans certains cas, moins perspicaces que la question elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"507\" data-attachment-id=\"2432\" data-permalink=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/modele-de-croissance-pour-le-coaching\/growmodelcoaching-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?fit=1200%2C800&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1200,800\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"ModelGROWCoaching\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?fit=300%2C200&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?fit=760%2C507&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=760%2C507&#038;ssl=1\" alt=\"Coaching\" class=\"wp-image-2432\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=450%2C300&amp;ssl=1 450w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?resize=900%2C600&amp;ssl=1 900w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/GrowModelCoaching.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-the-focus-question-what-s-the-real-challenge-here-for-you\">3. La question <strong>centrale<\/strong>: Quel est le v\u00e9ritable d\u00e9fi pour vous ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici une autre question de L&rsquo;Essentiel du Coaching que vous pouvez poser pour vous aider \u00e0 rompre l&rsquo;habitude de r\u00e9pondre imm\u00e9diatement aux questions qui vous sont pos\u00e9es : <em>Quel est le vrai d\u00e9fi pour vous ? <\/em> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est essentiel de maintenir votre attention sur votre interlocuteur et d&rsquo;\u00e9viter les abstractions et les g\u00e9n\u00e9ralisations. En ajoutant \u00ab\u00a0pour vous\u00a0\u00bb \u00e0 la fin de la demande, vous pouvez d\u00e9placer l&rsquo;attention sans d\u00e9tourner l&rsquo;attention du point principal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9ponses aux deux premi\u00e8res questions vont probablement lancer une conversation et encourager le partage. Pourtant, ils ne mettent probablement pas en \u00e9vidence le v\u00e9ritable probl\u00e8me. Gr\u00e2ce \u00e0 cette requ\u00eate, vous pouvez identifier le principal probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre. Concentrez-vous sur la question centrale plut\u00f4t que sur la question secondaire.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les gens passent fr\u00e9quemment d&rsquo;un sujet \u00e0 l&rsquo;autre pendant les conversations de coaching. Il semble souvent y avoir une <em>histoire derri\u00e8re le conte<\/em>, ce qui est un autre sentiment r\u00e9pandu. En allant au c\u0153ur du probl\u00e8me, cette question aide \u00e0 la clart\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un diagnostic correct constitue les trois quarts du rem\u00e8de.<\/p>\n<cite><em><em>Mahatma Ghandi<\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque quelqu&rsquo;un discute d&rsquo;un sujet qui concerne quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre, vous devez \u00eatre attentif. Utilisez cette question pour d\u00e9placer la conversation vers la personne que vous coachez. Vous ne pouvez former que la personne qui se trouve devant vous, ce qui est un fait important \u00e0 comprendre.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous posez cette question, il peut \u00eatre tentant d&rsquo;encha\u00eener imm\u00e9diatement avec <em>Pourquoi est-ce essentiel pour vous ? <\/em>Essayez, dans la mesure du possible, d&rsquo;\u00e9viter les questions <em>ax\u00e9es sur le pourquoi<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu mets les gens sur la d\u00e9fensive. Si vous utilisez accidentellement un ton qui n&rsquo;est pas du tout \u00e0 la hauteur, votre <em>Pourquoi &#8230; ? <\/em>ressemblera davantage \u00e0 <em>Mais \u00e0 quoi bon tu pensais? <\/em>\u00c0 partir de l\u00e0, c&rsquo;est la d\u00e9gringolade.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous commencez \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions aux probl\u00e8mes. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous avez besoin d&rsquo;informations suppl\u00e9mentaires. Souhaitant des informations suppl\u00e9mentaires, vous demandez pourquoi. Puis, tout d&rsquo;un coup, vous reprenez vos habitudes.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure du possible, pr\u00e9f\u00e9rez les questions <em>\u00ab\u00a0quoi\u00a0\u00bb<\/em> aux questions \u00a0\u00bb <em>pourquoi\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-the-foundation-question-what-do-you-want\">4. La question <strong>fondamentale<\/strong>: Que voulez-vous ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La 4e question de <em>L&rsquo;Essentiel du Coaching <\/em>permet aux gens de s&rsquo;exprimer plus clairement, ce qui am\u00e9liore l&rsquo;interaction et la prise de d\u00e9cision. Cela peut sembler une question simple, mais combien de fois avez-vous r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ce que vous voulez ? La r\u00e9ponse semble beaucoup plus compliqu\u00e9e lorsque quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre pose la question. Nous manquons souvent de la clart\u00e9 n\u00e9cessaire pour demander ce que nous d\u00e9sirons vraiment, nous manquons de courage pour le faire, ou nous faisons l&rsquo;exp\u00e9rience de possibilit\u00e9s illimit\u00e9es lorsque nous le faisons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est concevable que les gens ne soient pas en mesure d&rsquo;exprimer compl\u00e8tement leurs d\u00e9sirs. Les managers peuvent donc utiliser cette question directe pour aider les personnes \u00e0 exprimer leurs souhaits. Les r\u00e9ponses doivent \u00eatre patiemment \u00e9cout\u00e9es par les responsables.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plus grand probl\u00e8me de la communication est l&rsquo;illusion qu&rsquo;elle a eu lieu.  <\/p>\n<cite><em><em>George Bernard Shaw<\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J&rsquo;avais l&rsquo;habitude de rester silencieux en r\u00e9ponse \u00e0 cette demande. Tenez votre langue et \u00e9vitez de parler dans le vide. Bien que d\u00e9sagr\u00e9able, elle laisse place \u00e0 la connaissance et \u00e0 la compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reconna\u00eetre la distinction entre les d\u00e9sirs et les besoins lorsque les personnes expriment leurs d\u00e9sirs. Les demandes les plus \u00e9l\u00e9mentaires sont les souhaits. Les besoins sont plus profonds, et les identifier vous aide \u00e0 comprendre le moteur plus humain derri\u00e8re le d\u00e9sir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-the-lazy-question-how-can-i-help\">5. La question <strong>paresseuse<\/strong>: Comment puis-je aider ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette question est paresseuse car vous n&rsquo;avez pas \u00e0 trouver de solution ; elle oblige l&rsquo;autre personne \u00e0 en proposer une. Il est excellent \u00e0 deux \u00e9gards :  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout d&rsquo;abord, elle oblige l&rsquo;autre personne \u00e0 exprimer directement ses d\u00e9sirs.<\/li>\n\n\n\n<li>Deuxi\u00e8mement, ils limitent leur volont\u00e9 d&rsquo;aller aider sans savoir pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu&rsquo;il faut faire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-the-strategic-question-if-you-re-saying-yes-to-this-what-are-you-saying-no-to\">6. La question <strong>strat\u00e9gique<\/strong>: Si vous dites oui \u00e0 ceci, \u00e0 quoi dites-vous non ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au lieu de se lancer \u00e0 corps perdu, cette question incite l&rsquo;autre personne \u00e0 se demander si elle est pr\u00eate \u00e0 s&rsquo;engager dans une d\u00e9cision. Nous devons revenir aux 3P (projets, personnes et mod\u00e8les) de <em>The Coaching Habit<\/em> pour prendre des d\u00e9cisions judicieuses. Que voudriez-vous changer ?<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"projects\">Projets<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles sont les r\u00e9unions auxquelles vous n&rsquo;assisterez plus ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les projets que vous devez arr\u00eater ou retarder ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"people\">Gens<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles connexions allez-vous laisser se d\u00e9t\u00e9riorer, les gens ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les attentes que vous devez contr\u00f4ler ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"patterns\">Proc\u00e9d\u00e9s<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De quels sch\u00e9mas autodestructeurs avez-vous besoin de vous d\u00e9faire ?<br>Quelles sont les habitudes \u00e0 changer ?<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"507\" data-attachment-id=\"4866\" data-permalink=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/meeting-fauxels-3184465\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?fit=1200%2C800&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1200,800\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Meeting-fauxels-3184465\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?fit=300%2C200&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?fit=760%2C507&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?resize=760%2C507&#038;ssl=1\" alt=\"R\u00e9union\" class=\"wp-image-4866\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Meeting-fauxels-3184465.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-the-learning-question-what-was-most-useful-to-you\">7. La question d&rsquo;<strong>apprentissage<\/strong>: Qu&rsquo;est-ce qui vous a \u00e9t\u00e9 le plus utile ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que leader, vous souhaitez que les membres de votre \u00e9quipe se d\u00e9veloppent, ex\u00e9cutent leurs t\u00e2ches et r\u00e9alisent leur plein potentiel. Le th\u00e8me de l&rsquo;\u00e9coute mutuelle est r\u00e9it\u00e9r\u00e9 dans cette derni\u00e8re question. Dire \u00e0 quelqu&rsquo;un quelque chose ne l&rsquo;aide pas vraiment \u00e0 l&rsquo;apprendre. Ils commencent \u00e0 apprendre et \u00e0 former de nouvelles voies c\u00e9r\u00e9brales jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils aient eu la possibilit\u00e9 de se souvenir et de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui s&rsquo;est pass\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La derni\u00e8re question de L&rsquo;Essentiel du Coaching<em>(Qu&rsquo;est-ce qui vous a \u00e9t\u00e9 le plus utile ?)<\/em>est un moyen puissant et stimulant de conclure une discussion. En terminant sur <em>cette note utile<\/em>, vous aidez les gens \u00e0 voir et \u00e0 int\u00e9grer les enseignements de la conversation et vous augmentez la probabilit\u00e9 qu&rsquo;ils gardent un bon souvenir de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion-the-coaching-habit-say-less-ask-more\">Conclusion L&rsquo;essentiel du Coaching: dire moins, demander plus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7 questions sur L&rsquo;Essentiel du Coaching qui couvrent la plupart des situations dans lesquelles un manager peut se trouver. Un manager doit d\u00e9velopper de nouveaux comportements pour devenir un bon coach. Au d\u00e9but, il vous semblera bizarre et difficile de demander au lieu de dire. Le coaching doit \u00eatre une activit\u00e9 quotidienne et informelle. Rappelez-vous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/ecoute-active\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-schema-attribute=\"mentions\">\u00c9couter<\/a> est plus important que parler<\/li>\n\n\n\n<li>Permettez \u00e0 l&rsquo;autre d&rsquo;exprimer sa vision de ce dont il a besoin ou de ce qu&rsquo;il d\u00e9sire.<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4lez votre volont\u00e9 de donner rapidement votre avis ou vos conseils.<\/li>\n\n\n\n<li>Encouragez l&rsquo;autre \u00e0 penser et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir : Ce n&rsquo;est pas parce que vous avez une th\u00e9orie sur la question qu&rsquo;elle est vraie.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour \u00e9viter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me par parties, essayez de percevoir la situation dans son ensemble<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">David Gousset. Un autre excellent instrument pour d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en mati\u00e8re de coaching est le <a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/modele-de-croissance-pour-le-coaching\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-schema-attribute=\"mentions\">mod\u00e8le GROW, 5 questions pour un coaching efficace<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Coaching Habit : Say Less, Ask More &amp; Change the Way You Lead Forever est un livre (en fran\u00e7ais, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":61806718,"featured_media":4860,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":true,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[193578213],"tags":[],"class_list":["post-5086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-developpement-personnel"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/TheCoachingHabit-christina-morillo-1181605.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pcV6rK-1k2","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61806718"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5086"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5090,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5086\/revisions\/5090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4860"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}