{"id":2203,"date":"2022-03-12T13:00:59","date_gmt":"2022-03-12T10:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/humanskills.blog\/comment-mettre-en-place-une-strategie-efficace-d-evaluation-de-la-formation\/"},"modified":"2023-02-26T11:50:13","modified_gmt":"2023-02-26T10:50:13","slug":"strategie-efficace-devaluation-de-la-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/","title":{"rendered":"Comment mettre en place une strat\u00e9gie efficace d&rsquo;\u00e9valuation de la formation ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous allons examiner pourquoi une \u00e9valuation correcte de la formation est essentielle. Bien que les personnes soient votre actif le plus important, que r\u00e9duisez-vous en premier lieu dans les situations \u00e9conomiques difficiles ? Budget des programmes de formation. En fait, la direction ne voit pas d&rsquo;avantages tangibles \u00e0 la formation. L&rsquo;interd\u00e9pendance entre la formation, l&rsquo;apprentissage, l&rsquo;utilisation sur le lieu de travail et le gain pour l&rsquo;entreprise doit \u00eatre clarifi\u00e9e. Il est temps de revoir la strat\u00e9gie d&rsquo;\u00e9valuation de la formation pour regagner ces budgets perdus et prouver les b\u00e9n\u00e9fices du programme de formation.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Kirkpatricks-Four-Levels-Training-Evaluation\/dp\/1607280086\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FourLevelTrainingEvaluation.jpg?resize=193%2C290&#038;ssl=1\" alt=\"&#xC9;valuation de la formation\" class=\"wp-image-817\" width=\"193\" height=\"290\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FourLevelTrainingEvaluation.jpg?w=600&amp;ssl=1 600w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FourLevelTrainingEvaluation.jpg?resize=200%2C300&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FourLevelTrainingEvaluation.jpg?resize=450%2C675&amp;ssl=1 450w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/FourLevelTrainingEvaluation.jpg?resize=400%2C600&amp;ssl=1 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 193px) 100vw, 193px\" \/><\/a><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien s\u00fbr, la conversation doit se concentrer sur le r\u00e9sultat sp\u00e9cifique que l&rsquo;apprentissage fournit. Le formateur doit fournir des preuves convaincantes que la formation est efficace. En effet, il faut sortir l&rsquo;apprentissage du cadre acad\u00e9mique. Il est temps de montrer son v\u00e9ritable objectif en tant qu&rsquo;outil de choix pour obtenir un impact \u00e9conomique. En cons\u00e9quence, la direction verra la logique dans la n\u00e9cessit\u00e9 et l&rsquo;importance imp\u00e9rative de prot\u00e9ger le budget de formation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans leur livre, Kirkpatrick&rsquo;s Four Levels of Training Evaluation James D. Kirkpatrick et Wendy Kayser Kirkpatrick examinent et mettent \u00e0 jour le mod\u00e8le original d&rsquo;\u00e9valuation de la formation \u00e0 quatre niveaux cr\u00e9\u00e9 par Don Kirkpatrick<\/p>\n\n<nav aria-label=\"Table des mati\u00e8res\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#three-reasons-for-training-evaluation\">Trois raisons d&rsquo;\u00e9valuer la formation<\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#improve-the-training-program\">Am\u00e9liorer le programme de formation <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#to-make-sure-that-coworkers-use-the-newly-acquired-skill-on-the-job\">S&rsquo;assurer que les coll\u00e8gues utilisent la comp\u00e9tence nouvellement acquise au travail.<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#training-evaluation-to-demonstrate-its-value\">\u00c9valuation de la formation pour d\u00e9montrer sa valeur<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#the-solution-4-levels-of-training-evaluation\">La solution : 4 niveaux d&rsquo;\u00e9valuation de la formation<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#the-new-world-kirkpatrick-model\">Le mod\u00e8le du Nouveau Monde Kirkpatrick<\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#level-4-results\">Niveau 4 : R\u00e9sultats <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#level-3-behavior\">Niveau 3 : Comportement <\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#critical-behaviours\">Comportements critiques<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#required-drivers\">Pilotes requis<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#on-the-job-learning\">Formation en cours d&#8217;emploi<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#level-2-training\">Niveau 2 : Formation  <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#level-1-reaction\">Niveau 1 : R\u00e9action <\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#customer-satisfaction\">Satisfaction du client <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#engagement\">Engagement<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#relevance\">Pertinence<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#developing-an-effective-training-evaluation-strategy\">\u00c9laboration d&rsquo;une strat\u00e9gie efficace d&rsquo;\u00e9valuation de la formation <\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#planning-phase\">Phase de planification <\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#defining-program-outcomes\">D\u00e9finir les r\u00e9sultats du programme <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#designing-the-evaluation-tools\">Conception des outils d&rsquo;\u00e9valuation <\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#execution-phase\">Phase d&rsquo;ex\u00e9cution <\/a><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#preparing-participants-for-training\">Pr\u00e9paration des participants \u00e0 la formation <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#connecting-training-to-performance\">Connecter la formation \u00e0 la performance <\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#support-and-responsibility-after-training\">Accompagnement et responsabilit\u00e9 apr\u00e8s la formation <\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#demonstration-phase\">Phase de d\u00e9monstration <\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/strategie-efficace-devaluation-de-la-formation\/#training-evaluation-conclusion\">Formation Evaluation Conclusion  <\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"three-reasons-for-training-evaluation\">Trois raisons d&rsquo;\u00e9valuer la formation<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"improve-the-training-program\"><strong>Am\u00e9liorer le programme de formation <\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une \u00e9valuation appropri\u00e9e peut aider efficacement les professionnels de l&rsquo;apprentissage et de la performance \u00e0 analyser la qualit\u00e9 du mat\u00e9riel p\u00e9dagogique et des intervenants. Si les r\u00e9sultats du programme de formation t\u00e9moignent de sa perception positive et de son assimilation r\u00e9ussie par les stagiaires, alors un tel programme peut \u00eatre qualifi\u00e9 de formation efficace. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"to-make-sure-that-coworkers-use-the-newly-acquired-skill-on-the-job\"><strong>S&rsquo;assurer que<\/strong> les coll\u00e8gues utilisent la<strong> comp\u00e9tence<\/strong> nouvellement acquise<strong> au travail<\/strong>.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne pouvez appeler le programme de formation pleinement efficace que lorsque le sujet de formation indiqu\u00e9 est pertinent dans la pratique. Lorsque le participant utilise sur le lieu de travail les connaissances nouvellement acquises. Dans ce cas, il est tout \u00e0 fait r\u00e9aliste d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats organisationnels de haute qualit\u00e9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"training-evaluation-to-demonstrate-its-value\">\u00c9valuation de la formation pour d\u00e9montrer sa valeur<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels du L&amp;D insistent sur l&rsquo;impossibilit\u00e9 de d\u00e9montrer la valeur de la formation avec des chiffres et des faits. C&rsquo;est-\u00e0-dire que l&rsquo;argument principal est qu&rsquo;il y a trop de variables pour pouvoir d\u00e9montrer la valeur de la formation. Les ressources humaines ne devraient pas faire exception. Comme le reste de l&rsquo;organisation, ils doivent confirmer la d\u00e9pense effective des ressources financi\u00e8res et mat\u00e9rielles allou\u00e9es \u00e0 la formation. Par cons\u00e9quent, la collecte de donn\u00e9es est l\u00e0 pour prouver l&rsquo;impact et la valeur de la formation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-solution-4-levels-of-training-evaluation\">La solution : 4 niveaux d&rsquo;\u00e9valuation de la formation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Le Dr Don Kirkpatrick a propos\u00e9 une construction \u00e0 quatre niveaux\u00a0: <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/4Level_Links.png?resize=363%2C126&#038;ssl=1\" alt=\"&#xC9;valuation de la formation 4Level Links\" class=\"wp-image-834\" width=\"363\" height=\"126\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les quatre niveaux de Kirkpatrick<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niveau 1 : R\u00e9action<\/strong> . Les participants per\u00e7oivent ici l&rsquo;apprentissage comme un facteur favorable et passionnant en rapport avec leur travail.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niveau 2 : Apprentissage<\/strong> . Les participants acqui\u00e8rent des connaissances potentiellement importantes, des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires, une attitude \u00e9quilibr\u00e9e, de la confiance et un engagement sinc\u00e8re.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niveau 3 : Comportement<\/strong> . \u00c0 ce stade, vous examinez l&rsquo;application pratique par les travailleurs des connaissances acquises lors de la formation en milieu de travail. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niveau 4 : R\u00e9sultats<\/strong> . L&rsquo;application de nouvelles connaissances et comp\u00e9tences a un impact b\u00e9n\u00e9fique sur l&rsquo;organisation et ses performances.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-new-world-kirkpatrick-model\">Le mod\u00e8le du Nouveau Monde Kirkpatrick<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencer par le niveau 4 permet de se concentrer sur ce qui est le plus important. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"level-4-results\">Niveau 4 : R\u00e9sultats <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le degr\u00e9 et la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats pr\u00e9vus apr\u00e8s la formation. Par d\u00e9finition, nous parlons d&rsquo;un ensemble d&rsquo;objectifs\/missions organisationnels et d&rsquo;indicateurs financiers. Un bon indicateur est une r\u00e9ponse affirmative aux questions suivantes. \u00ab\u00a0Est-ce la raison d&rsquo;\u00eatre de l&rsquo;organisation ?\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"level-3-behavior\">Niveau 3 : Comportement <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9tape d\u00e9termine l&rsquo;application pratique par les participants des connaissances acquises au cours de la formation. Le comportement de niveau 3 du nouveau monde comprend les comportements critiques, les moteurs requis et l&rsquo;apprentissage en cours d&#8217;emploi.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"critical-behaviours\">Comportements critiques<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les comportements critiques sont les quelques op\u00e9rations sp\u00e9cifiques qui, si elles sont effectu\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement au travail, auront la plus grande influence sur les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"required-drivers\">Pilotes requis<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parlant du mod\u00e8le de formation New World, con\u00e7u par Kirkpatrick, il int\u00e8gre les pilotes requis directement au niveau 3 d\u00e9crit ci-dessus. Les moteurs requis sont des m\u00e9thodes et des syst\u00e8mes qui renforcent, promeuvent et r\u00e9compensent la performance des comportements critiques au travail.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces moteurs sont, par exemple, le coaching, le mentorat, le contr\u00f4le et la v\u00e9rification des performances professionnelles, les syst\u00e8mes de r\u00e9mun\u00e9ration diff\u00e9renci\u00e9s et la reconnaissance, soutenue moralement et financi\u00e8rement, des t\u00e2ches de qualit\u00e9 effectu\u00e9es. Lorsque vous renforcez les connaissances et les comp\u00e9tences et ajoutez la responsabilisation et le soutien, vous pouvez vous attendre \u00e0 recevoir jusqu&rsquo;\u00e0 85 % de votre utilisation au travail.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"on-the-job-learning\">Formation en cours d&#8217;emploi<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type d&rsquo;apprentissage entre dans le nouveau monde niveau 3 en reconnaissance de deux faits caract\u00e9ristiques du lieu de travail moderne\u00a0: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jusqu&rsquo;\u00e0 70 % de l&rsquo;ensemble du processus d&rsquo;apprentissage se d\u00e9roule sur le lieu de travail.  <\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 personnelle, la responsabilisation et la motivation sont les principaux stimulants. Ce type d&rsquo;apprentissage entre dans le nouveau monde niveau 3 en reconnaissance de deux faits caract\u00e9ristiques du lieu de travail moderne :<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"level-2-training\">Niveau 2 : Formation  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce niveau d\u00e9termine les degr\u00e9s auxquels les participants acqui\u00e8rent les connaissances, les comp\u00e9tences, l&rsquo;attitude correcte, la confiance et l&rsquo;engagement personnel n\u00e9cessaires au cours de la formation. Facteurs de confiance et d&rsquo;engagement Kirkpatrick int\u00e9gr\u00e9 au niveau 2. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Composantes d&rsquo;apprentissage de niveau 2\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connaissance\u00a0: \u00ab\u00a0Je sais cela.\u00a0\u00bb <\/li>\n\n\n\n<li>Comp\u00e9tence\u00a0: \u00ab\u00a0Je peux le faire maintenant.\u00a0\u00bb <\/li>\n\n\n\n<li>Attitude : \u00ab\u00a0Je pense qu&rsquo;il est logique de faire cela sur le lieu de travail.\u00a0\u00bb <\/li>\n\n\n\n<li>La confiance : \u00ab\u00a0Je pense que je peux certainement assumer mes responsabilit\u00e9s au travail.  <\/li>\n\n\n\n<li>Engagement\u00a0: \u00ab\u00a0Je le ferai au travail.\u00a0\u00bb <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une erreur assez courante et donc co\u00fbteuse que font de nombreuses organisations est la suivante. La direction de l&rsquo;entreprise d\u00e9finit \u00e0 tort la faible productivit\u00e9 comme un manque de connaissances ou de comp\u00e9tences professionnelles des travailleurs ou des employ\u00e9s. En cons\u00e9quence, les travailleurs sont constamment envoy\u00e9s en formation pour am\u00e9liorer leurs qualifications. En r\u00e9alit\u00e9, la raison la plus courante du manque de qualit\u00e9 du travail est le manque de motivation. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"level-1-reaction\">Niveau 1 : R\u00e9action <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce niveau d\u00e9termine le degr\u00e9 d&rsquo;int\u00e9r\u00eat des participants pour l&rsquo;apprentissage, leur attitude \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de l&rsquo;apprentissage comme facteur int\u00e9ressant et favorable, leur perception de l&rsquo;apprentissage comme un \u00e9l\u00e9ment correspondant \u00e0 leur travail. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer-satisfaction\">Satisfaction du client <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est l&rsquo;un des \u00e9l\u00e9ments les moins importants du programme. N\u00e9anmoins, dans la pratique actuelle, la plupart des formateurs s&rsquo;y sont concentr\u00e9s. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"engagement\">Engagement<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les niveaux d&rsquo;engagement sont interd\u00e9pendants du niveau d&rsquo;apprentissage atteint par les participants. Le niveau de participation active des employ\u00e9s \u00e0 la formation et leur contribution personnelle pratique \u00e0 ce processus d\u00e9termineront le niveau d&rsquo;engagement. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"relevance\">Pertinence<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet indicateur d\u00e9termine le degr\u00e9 d&rsquo;utilisation par les participants des connaissances acquises lors de la formation en milieu de travail. La pertinence en tant que m\u00e9trique est extr\u00eamement importante pour maximiser la valeur d&rsquo;apprentissage. Tout type et toute m\u00e9thode de formation sont inutiles si les connaissances acquises ne trouvent pas d&rsquo;application sur le lieu de travail dans le travail quotidien <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"459\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/NewKirkpatrickModel.png?resize=760%2C459&#038;ssl=1\" alt=\"\u00c9valuation de la formation sur le nouveau mod\u00e8le de Kirkpatrick\" class=\"wp-image-854\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/NewKirkpatrickModel.png?w=956&amp;ssl=1 956w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/NewKirkpatrickModel.png?resize=300%2C181&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/NewKirkpatrickModel.png?resize=768%2C464&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/NewKirkpatrickModel.png?resize=450%2C272&amp;ssl=1 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">par<meta charset=\"utf-8\"\/> James D. Kirkpatrick et Wendy Kayser Kirkpatrick<\/figcaption><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"developing-an-effective-training-evaluation-strategy\">\u00c9laboration d&rsquo;une strat\u00e9gie efficace d&rsquo;\u00e9valuation de la formation <\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"planning-phase\">Phase de planification <\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"defining-program-outcomes\">D\u00e9finir les r\u00e9sultats du programme <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Initialement, l&rsquo;\u00e9tape de planification consiste \u00e0 d\u00e9terminer les r\u00e9sultats r\u00e9els du niveau 4. Une fois que vous avez d\u00e9fini les objectifs de votre organisation, discutez-en avec les parties prenantes. D\u00e9finissez avec eux les objectifs d&rsquo;apprentissage du programme de formation, \u00e0 quoi ressemblera le succ\u00e8s. En fin de compte, cette approche vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer le retour sur les attentes (ROE) du programme. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une bonne planification et ex\u00e9cution, vous atteindrez facilement le niveau 1. Il est prudent de supposer que la formation de niveau 2 suivra plus probablement. On peut s&rsquo;attendre \u00e0 la m\u00eame chose avec les niveaux 3 et 4. Si les participants appliquaient ce qu&rsquo;ils avaient appris pendant le programme, cela aurait plus de chances d&rsquo;avoir un impact positif sur l&rsquo;organisation. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La partie la plus difficile est de passer du niveau 2 au niveau 3. L&rsquo;apprentissage de nouvelles comp\u00e9tences ne garantit pas que vous les utiliserez au travail.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"designing-the-evaluation-tools\">Conception des outils d&rsquo;\u00e9valuation <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les auteurs, les mod\u00e8les populaires d&rsquo;\u00e9valuation de la formation comme ADDIE* perp\u00e9tuent une approche fausse et contre-productive. L&rsquo;\u00e9valuation n&rsquo;est pas un \u00e9l\u00e9ment secondaire de la formation. Mais au contraire, vous devez int\u00e9grer l&rsquo;\u00e9valuation dans l&rsquo;ensemble du processus d&rsquo;apprentissage et de d\u00e9veloppement.<br\/><em>*ADDIE : Analyse, Conception, D\u00e9veloppement, Mise en \u0153uvre, \u00c9valuation.<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"execution-phase\">Phase d&rsquo;ex\u00e9cution <\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"preparing-participants-for-training\">Pr\u00e9paration des participants \u00e0 la formation <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les responsables doivent mettre la main sur le mat\u00e9riel, le pr\u00e9senter aux participants \u00e0 la formation et confirmer les attentes.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"connecting-training-to-performance\">Connecter la formation \u00e0 la performance <\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au cours du processus de formation, l&rsquo;instructeur doit souvent revenir \u00e0 la question de savoir comment les informations re\u00e7ues par les participants seront mises en \u0153uvre dans leur travail. Il devrait \u00e9galement engager r\u00e9guli\u00e8rement une discussion sur toute pr\u00e9occupation du public concernant la mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"support-and-responsibility-after-training\"><strong>Accompagnement et responsabilit\u00e9 apr\u00e8s la formation <\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au retour des travailleurs \u00e0 leur travail, les gestionnaires et les superviseurs doivent organiser un entretien avec leurs subordonn\u00e9s. Ils doivent demander aux participants leurs impressions, ce qu&rsquo;ils pensent des nouvelles connaissances et comment ils envisagent de les utiliser au travail. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"747\" height=\"538\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ROE_TrainingEvaluation.jpg?resize=747%2C538&#038;ssl=1\" alt=\"&#xC9;valuation de la formation RE\" class=\"wp-image-861\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ROE_TrainingEvaluation.jpg?w=747&amp;ssl=1 747w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ROE_TrainingEvaluation.jpg?resize=300%2C216&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ROE_TrainingEvaluation.jpg?resize=450%2C324&amp;ssl=1 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s l&rsquo;entretien, les responsables doivent documenter les t\u00e2ches de suivi assign\u00e9es aux employ\u00e9s, puis contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;accomplissement des t\u00e2ches assign\u00e9es. Mais, comme vous le savez, la plupart des dirigeants sont constamment occup\u00e9s. Il peut donc valoir la peine de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 les employ\u00e9s seront corrects, s&rsquo;encourageront mutuellement et seront responsables des r\u00e9sultats de leur travail.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"demonstration-phase\">Phase de d\u00e9monstration <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9monstration de la cr\u00e9ation de valeur semble \u00eatre l&rsquo;\u00e9tape la plus courte et la plus simple, \u00e0 condition d&rsquo;avoir correctement planifi\u00e9 et ex\u00e9cut\u00e9 la formation. Pour cela, il vous suffit de collecter, d&rsquo;organiser et de communiquer les donn\u00e9es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, il convient de noter qu&rsquo;un plan d\u00e9fini n&rsquo;est aujourd&rsquo;hui pas le point de d\u00e9part pour de nombreux professionnels. Il est impossible d&rsquo;\u00e9valuer correctement les avantages du programme de formation. Travailler en arri\u00e8re pour essayer de recueillir des donn\u00e9es est presque impossible. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"training-evaluation-conclusion\">Formation Evaluation Conclusion<strong> <\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les niveaux 1 et 2 du mod\u00e8le Kirkpatrick New World contiennent des donn\u00e9es et des informations pertinentes pour un apprentissage de qualit\u00e9. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires principalement pour d\u00e9terminer la qualit\u00e9 des programmes \u00e9ducatifs d\u00e9velopp\u00e9s au sein des organisations. Les niveaux 3 et 4 fournissent \u00e9galement des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses pour d\u00e9terminer la qualit\u00e9 de l&rsquo;apprentissage. Le diagramme du mod\u00e8le du Nouveau Monde montre qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de transition directe du niveau 2 au niveau 3. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s&rsquo;agit en fait d&rsquo;une discussion critique. L&rsquo;organisation veut souvent faire porter \u00e0 la formation la seule responsabilit\u00e9 de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de l&rsquo;entreprise, mais ces probl\u00e8mes ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus par la seule formation. Vous devrez donc discuter et confirmer avec toutes les parties concern\u00e9es les r\u00e9sultats et les avantages requis pour l&rsquo;organisation.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quel sera votre prochain objectif de formation ? Le d\u00e9veloppement des <a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/competences-humaines\/\" target=\"_blank\" data-schema-attribute=\"mentions\" rel=\"noreferrer noopener\">comp\u00e9tences non techniques<\/a>? Am\u00e9liorer la <a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/silos-et-politique-au-travail\/\" target=\"_blank\" data-schema-attribute=\"mentions\" rel=\"noreferrer noopener\">collaboration entre les d\u00e9partements<\/a>? Construire une <a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/equipe-haute-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-schema-attribute=\"mentions\">\u00e9quipe performante<\/a>? Si vous avez des questions ou besoin d&rsquo;aide, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 les poser. David Gousset.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous allons examiner pourquoi une \u00e9valuation correcte de la formation est essentielle. 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