{"id":211,"date":"2022-01-10T15:17:44","date_gmt":"2022-01-10T14:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/humanskills.blog\/quand-va-ton-parler-de-competences-humaines\/"},"modified":"2022-12-19T22:43:10","modified_gmt":"2022-12-19T21:43:10","slug":"competences-humaines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/competences-humaines\/","title":{"rendered":"Les soft skills sont-elles vraiment n\u00e9cessaires ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9velopper des soft skills demande beaucoup de pratique. Contrairement aux hard skills, il n&rsquo;y a pas de formule magique, testez pour prouver que vous vous \u00eates am\u00e9lior\u00e9. Vous mesurez votre succ\u00e8s dans le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences non techniques \u00e0 la fa\u00e7on dont vous interagissez avec ceux qui vous entourent. Cela peut \u00eatre avec la famille, les amis, les coll\u00e8gues et les clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hard skills vs soft skills<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les termes hard skills et soft skills tirent leur origine de la science militaire. \u00c0 la fin des ann\u00e9es 1950, l&rsquo;arm\u00e9e am\u00e9ricaine a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une approche scientifique du programme d&rsquo;entra\u00eenement militaire. En cons\u00e9quence, les chercheurs ont identifi\u00e9 l&rsquo;importance non seulement des comp\u00e9tences professionnelles (comp\u00e9tences techniques) pour le personnel militaire, mais aussi des composantes humaines (comp\u00e9tences non techniques). Il a d\u00e9clar\u00e9 que les comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es sont des comp\u00e9tences pour travailler principalement avec des machines. Les comp\u00e9tences non techniques sont des comp\u00e9tences pour travailler avec des personnes et des documents. Apr\u00e8s que les termes se soient enracin\u00e9s dans la science militaire et la psychologie, ils ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s dans les affaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que sont les hard skills ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les comp\u00e9tences professionnelles (difficiles) sont un ensemble de comp\u00e9tences et d&rsquo;aptitudes li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aspect technique de toute activit\u00e9. Pour acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es, vous devez apprendre, m\u00e9moriser et analyser des informations. Ce sont les connaissances et l&rsquo;exp\u00e9rience que nous acqu\u00e9rons \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou dans le processus d&rsquo;apprentissage en milieu de travail. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement quantifiables et d\u00e9velopp\u00e9s dans le processus d&rsquo;apprentissage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut s&rsquo;agir de comp\u00e9tences en plomberie ou en menuiserie, de comp\u00e9tences en programmation informatique, etc. Les comp\u00e9tences techniques sont test\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;examens et de tests th\u00e9oriques. Ils sont faciles \u00e0 \u00e9valuer objectivement. Les comp\u00e9tences techniques sont les comp\u00e9tences minimales n\u00e9cessaires pour fonctionner au travail. Une fois que vous avez acquis des comp\u00e9tences professionnelles, elles vous accompagnent g\u00e9n\u00e9ralement tout au long de votre carri\u00e8re. Par exemple, lorsque vous apprenez \u00e0 conduire une voiture, vous conserverez cette comp\u00e9tence pour la vie, m\u00eame si elle peut \u00eatre partiellement affaiblie sans pratique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que sont les soft skills ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9finition des soft skills est simple. Ce sont des comp\u00e9tences qui ne sont pas techniques ou li\u00e9es \u00e0 l&#8217;emploi. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les comp\u00e9tences humaines (douces) sont associ\u00e9es \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience personnelle, au caract\u00e8re et au temp\u00e9rament d&rsquo;une personne. Ils se manifestent dans la capacit\u00e9 de communication et d&rsquo;interaction efficaces avec les coll\u00e8gues, les clients et les partenaires. Les comp\u00e9tences non techniques sont quelque peu subjectives et davantage bas\u00e9es sur des aspects \u00e9motionnels que sur toute comp\u00e9tence sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"760\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/o9uzJ0LgvT0?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=fr-FR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vid\u00e9o : Simon Sinek. <em>Que pensez-vous de la<\/em>&nbsp; <em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/simon-sinek\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Simon Sinek inc.<\/a><\/em>&nbsp; <em>vid\u00e9o sur les softs skills et le programme de formation en entreprise ?<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des soft skills que vous poss\u00e9dez ne vous ont pas \u00e9t\u00e9 enseign\u00e9es. Ils sont le r\u00e9sultat naturel de votre d\u00e9veloppement \u00e9motionnel et de vos exp\u00e9riences de vie. Pour ma\u00eetriser les soft skills, il faut comprendre les gens, ressentir leur humeur, faire preuve d&#8217;empathie. Surtout, ces comp\u00e9tences sont plus longues \u00e0 d\u00e9velopper que les comp\u00e9tences professionnelles. Les principaux soft skills sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Communication : \u00e9coute active, n\u00e9gociations, intelligence \u00e9motionnelle, persuasion et argumentation, travail d&rsquo;\u00e9quipe, orientation client).<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"\/fr\/?p=203\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Collaboration<\/a> : management et d\u00e9veloppement d&rsquo;\u00e9quipe, coordination.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ativit\u00e9 : pens\u00e9e cr\u00e9ative, r\u00e9solution de probl\u00e8mes complexes, gestion du temps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/gestion-du-changement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Changer<\/a>&nbsp;: adaptabilit\u00e9, \u00e9tat d&rsquo;esprit de croissance, apprentissage tout au long de la vie et \u00e9ducation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, \u00eatre un bon sp\u00e9cialiste ne suffit pas. Beaucoup d&#8217;emplois sont menac\u00e9s par le d\u00e9veloppement de l&rsquo;IA, de l&rsquo;automatisation et de la robotique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IA, automatisation, risques pour les m\u00e9tiers techniques<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"537\" data-permalink=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/rateautomation_wef-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RateAutomation_WEF.jpeg?fit=850%2C779&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"850,779\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Taux d&amp;rsquo;automatisation\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Taux d&amp;rsquo;automatisation, enqu\u00eate WEF&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RateAutomation_WEF.jpeg?fit=760%2C697&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RateAutomation_WEF.jpeg?resize=517%2C472&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-537\" width=\"517\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RateAutomation_WEF.jpeg?resize=300%2C275&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/RateAutomation_WEF.jpeg?resize=450%2C412&amp;ssl=1 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Taux d&rsquo;automatisation, enqu\u00eate WEF<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><meta charset=\"utf-8\"><meta charset=\"utf-8\">Les robots et l&rsquo;intelligence artificielle continuent de se d\u00e9velopper. En raison des progr\u00e8s technologiques, les experts parlent d\u00e9j\u00e0 de l&rsquo;extinction de certaines professions, notamment techniques. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comptable, comptabilit\u00e9, saisie de donn\u00e9es, assemblage, ouvriers d&rsquo;usine font partie des emplois que l&rsquo;IA remplacera dans un avenir proche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malgr\u00e9 tout ce qu&rsquo;annoncent les entreprises ci-dessous, qu&rsquo;elles sont l\u00e0 pour aider les travailleurs \u00e0 faciliter leur travail, elles peuvent tout simplement les remplacer par des robots.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le nouveau robot de Boston Dynamics a un travail d&rsquo;entrep\u00f4t<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le robot de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration appel\u00e9 Stretch con\u00e7u par <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/boston-dynamics-new-robot-has-a-warehouse-job\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Boston Dynamics<\/a> sera disponible sur le march\u00e9 l&rsquo;ann\u00e9e prochaine. Ce robot \u00e0 quatre roues a un bras qui peut soulever cinquante livres. Il peut \u00eatre utilis\u00e9 dans les entrep\u00f4ts pour d\u00e9placer et soulever des bo\u00eetes lourdes ou d\u00e9charger des camions. L&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;IA et de la maniabilit\u00e9 du robot fait partie des prochaines \u00e9tapes de l&rsquo;entreprise. Les d\u00e9veloppeurs d\u00e9clarent que le m\u00e9canisme compl\u00e9tera le travail humain de l&rsquo;entrep\u00f4t plut\u00f4t que de le remplacer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"760\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yYUuWWnfRsk?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=fr-FR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vid\u00e9o : Boston Dynamics<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emplois de bureau menac\u00e9s&nbsp;: UiPath cl\u00f4ture un financement de s\u00e9rie F de 750&nbsp;millions de dollars<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/newsroom\/uipath-closes-750-million-series-f-funding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soci\u00e9t\u00e9 UiPath a<\/a> \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2005 en tant que petit sous-traitant de Microsoft et Google. Aujourd&rsquo;hui, UioAth est une entreprise informatique d&rsquo;une valeur de 35 milliards de dollars. La soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9veloppe des logiciels avanc\u00e9s pour les entreprises qui utilisent des robots informatiques aliment\u00e9s par l&rsquo;IA pour automatiser des travaux de bureau sp\u00e9cifiques. Les fonctionnalit\u00e9s du logiciel vont de l&rsquo;extraction de documents papier, de photos ou de donn\u00e9es PDF au remplissage de formulaires et \u00e0 la mise \u00e0 jour de la base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme ses concurrents, l&rsquo;entreprise a pr\u00e9cis\u00e9 que le d\u00e9veloppement de solutions num\u00e9riques ne vise pas \u00e0 remplacer les employ\u00e9s humains. Il all\u00e8ge plut\u00f4t la charge de travail en supprimant les t\u00e2ches administratives monotones et routini\u00e8res. Cependant, compte tenu de leur int\u00e9r\u00eat financier, les employeurs investiront plus volontiers dans des logiciels moins chers que le salaire du travail humain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles soft skills d\u00e9velopper ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La figure ci-dessous, extraite du rapport <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/reports\/the-future-of-jobs-report-2020#report-nav\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Future of Jobs Report 2020<\/a> , montre les principales comp\u00e9tences recherch\u00e9es par les employeurs. Ceux-ci incluent la pens\u00e9e critique, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle ainsi que la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-930feb06 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"540\" data-permalink=\"https:\/\/humanskills.blog\/fr\/top-10-skills-2025-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?fit=850%2C946&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"850,946\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"top 10 des comp\u00e9tences 2025\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Top 10 des besoins en comp\u00e9tences d&amp;rsquo;ici 2025, enqu\u00eate WEF&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?fit=760%2C846&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?resize=498%2C554&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-540\" width=\"498\" height=\"554\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?w=850&amp;ssl=1 850w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?resize=270%2C300&amp;ssl=1 270w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?resize=768%2C855&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?resize=450%2C501&amp;ssl=1 450w, https:\/\/i0.wp.com\/humanskills.blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/top-10-skills-2025.jpeg?resize=539%2C600&amp;ssl=1 539w\" sizes=\"auto, (max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Top 10 des besoins en comp\u00e9tences d&rsquo;ici 2025, enqu\u00eate WEF<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parler de soft skills vs hard skills serait incomplet sans mentionner les m\u00e9tiers o\u00f9 l&rsquo;une ou l&rsquo;autre comp\u00e9tence pr\u00e9vaut :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dur sur doux<\/em> . Par exemple, un scientifique peut \u00eatre un vrai pro et faire un excellent travail. D&rsquo;autre part, il peut manquer de capacit\u00e9s de travail d&rsquo;\u00e9quipe et de communication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00c9gal dur et doux. <\/em> Avocats, comptables, douaniers. Ces sp\u00e9cialistes n\u00e9cessitent un ensemble de comp\u00e9tences professionnelles, mais aussi humaines. La communication, la collaboration, la pens\u00e9e critique et l&rsquo;analyse en sont quelques-unes. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Doux sur dur.<\/em> Professions commerciales, commerciales, politiques ou cr\u00e9atives <em>.<\/em> Vous aurez besoin de plusieurs comp\u00e9tences sociales pour \u00eatre efficace dans la vente. Il faut parler de fa\u00e7on convaincante en public, \u00e9couter, s\u00e9duire l&rsquo;interlocuteur, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour b\u00e2tir une carri\u00e8re r\u00e9ussie, il est important d&rsquo;avoir des comp\u00e9tences techniques et g\u00e9n\u00e9rales bien \u00e9quilibr\u00e9es. Les comp\u00e9tences professionnelles aident une personne \u00e0 trouver un emploi et \u00e0 le faire avec une grande qualit\u00e9. Les comp\u00e9tences humaines aident \u00e0 devenir un bon manager. Par cons\u00e9quent, vous prenez la bonne d\u00e9cision si vous concentrez vos efforts sur le d\u00e9veloppement des deux types de comp\u00e9tences et maintenez-les \u00e9quilibr\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><meta charset=\"utf-8\">Si vous avez des questions, des commentaires, veuillez nous contacter&nbsp;! David Gousset.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9velopper des soft skills demande beaucoup de pratique. 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